南寧電話銷售招聘 電話銷售話術(shù)與技巧
- 作者:等一等
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每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每一個(gè)行業(yè)也都會(huì)有人能夠把工作完成的十分的出色,也有人把自己的工作做得一塌糊涂。因此關(guān)鍵并不在于你在哪一個(gè)行業(yè)工作也不在于你所做的究竟是什么工作,而在于你對于你所做的工作的能力。所以與其抱怨自己的工作的一些缺點(diǎn),以及吐槽自己的工作的待遇不如將自己的精力放在提升自己的能力上,相信只要堅(jiān)持努力你就可以成就屬于自己的一份事業(yè)。接下來就一起看看南寧電話銷售招聘以及電話銷售話術(shù)與技巧吧。
一、南寧電話銷售招聘
南寧慧算財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司招聘電話銷售/0.5-1.2萬/月
崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)和掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、日常工作流程和銷售技巧;
2、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過電話、微信等溝通工具與客戶建立聯(lián)系;
3、遵照公司規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),耐心、詳細(xì)解答客戶咨詢和疑問;
4、定期回訪、維護(hù)意向客戶,上門簽單或約到公司促成客戶簽單。
任職要求:
1、年齡18-35周歲,不限專業(yè),不限學(xué)歷;
2、形象端正,親和好,為人誠懇,積極上進(jìn),穩(wěn)重開朗;
3、有活動(dòng)組織能力和靈活應(yīng)變的能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
主要工作內(nèi)容:針對中小型企業(yè)進(jìn)行財(cái)稅服務(wù)的推廣工作。(客戶資源豐富,不用自己尋找開發(fā))
你將得到什么:
1、薪資:2000-3500階梯式無責(zé)任底薪+5%-24%高提成+豐厚獎(jiǎng)金=均薪6K-9k(薪酬待遇童叟無欺,豐厚又合理);
2、開單周期短,上手快,當(dāng)天即可開單;
3、員工保障:入職一個(gè)月內(nèi)簽訂正式勞動(dòng)合同,保障員工權(quán)益,轉(zhuǎn)正后五險(xiǎn)必買;
4、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00,周末雙休(詩和遠(yuǎn)方的時(shí)間給你留著);
5、法定節(jié)假日:端午、國慶、五一、清明、中秋、元旦按國際規(guī)定放假(除了春節(jié),因?yàn)榇汗?jié)我們可能比國家多放幾天);
6、福利:下午茶福利+生日福利+周年禮品+團(tuán)隊(duì)拓展+專業(yè)定期培訓(xùn)等
7、集團(tuán)旗下13家子公司,覆蓋廣西9地市,想去哪工作就去哪兒;
8、客戶群體為企業(yè)老板,素質(zhì)較高,也可為你提供廣闊的人脈積累;
只要你肯擼起袖子加油干,一不小心工資就上萬,期待你的加入!
上班地點(diǎn):南寧青秀區(qū)金湖路金源CBD現(xiàn)代城1928-1930。(地鐵一號(hào)線/三號(hào)線金湖廣場站)
二、電話銷售話術(shù)與技巧
1、銷售人員需要對客戶做出的真實(shí)決定,以及何時(shí)做出決定之后的購買流程有一個(gè)更好的理解。
2、提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
3、商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽(yù)。
4、積極傾聽。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
5、提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
6、管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
7、誠信,誠信是屬于道德范疇,誠信推銷既是對推銷人員的素質(zhì)與道德水準(zhǔn)的要求,也是對推銷人員的職業(yè)規(guī)范的要求
三、銷售的開場白話術(shù)
1、直截了當(dāng)開場法 銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個(gè)忙呢? 顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
2、他人引薦開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。 顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢? 銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。 顧客朱:沒關(guān)系的。 銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
3、自報(bào)家門開場法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧! 顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了! (顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。 若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段) 銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。 顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。 銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
4、故作熟悉開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好? 顧客朱:還好,您是? 銷售員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事: 我是誰,我代表哪家公司? 我打電話給客戶的目的是什么? 我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?通??蛻艟芙^你有幾種情況,第一個(gè)一開口就說我在開會(huì),第二種情況說對不起,我不需要,那第一種情況的話,那我們要擺正正確的心態(tài),比如說客戶真的在開會(huì),本來我們約了時(shí)間,我真的不是拒絕你,我們商友在等了,那我在路上,我確實(shí)不能通話,我們銷售人員每天面臨大量的拒絕,不要覺得有這樣的心態(tài),那不方便的時(shí)候約定下一次通話的時(shí)間,那這樣的話我們約下一次的時(shí)間下一次得時(shí)候開場白會(huì)變,第二次通話的時(shí)候就是老朋友了,我是剛才打電話的誰誰誰,那就像老朋友一樣的了,這樣好很多。你滿足他拒絕的心情,然后拉過來,很多人聊過之后覺得很有幫助,及時(shí)拋另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)出來,你的產(chǎn)品優(yōu)勢肯定不是一個(gè),至少會(huì)有三個(gè),你事先準(zhǔn)備好,你第二個(gè)優(yōu)勢說出來,也許會(huì)擊中他。你要找到他的消費(fèi)點(diǎn)才能買到你的產(chǎn)品,你找不到他的消費(fèi)點(diǎn)就不會(huì)付費(fèi)。
其實(shí)銷售員的這份工作對于工作者的口頭表達(dá)能力以及交流技巧的要求是比較高的,因?yàn)槟阒挥型ㄟ^使用一定的語言技巧才能夠說服你的顧客去購買你的東西或者產(chǎn)品。好啦那么今天的內(nèi)容就先介紹到這啦,只要下載桂聘APP就可以輕松獲取在廣西南寧做什么銷售工作工資高的信息噢。
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