南寧房地產(chǎn)客服工資待遇 房地產(chǎn)客服工作職責(zé)

南寧這幾年發(fā)展的非常不錯(cuò)，所以說(shuō)南寧他當(dāng)?shù)匾裁俺隽撕芏喾康禺a(chǎn)的發(fā)展，所以說(shuō)這幾年南寧的房地產(chǎn)發(fā)展前景都是非常不錯(cuò)的，特別是現(xiàn)在南寧的發(fā)展?jié)摿μ貏e的大，也吸引了不少人想要來(lái)南寧工作，那么南寧他的房地產(chǎn)房產(chǎn)生產(chǎn)出來(lái)就一定要需要銷售人員把房產(chǎn)給賣出去，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)只有被消費(fèi)了，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程才能最終完成，那么房地產(chǎn)客服的工作職責(zé)還是非常重要的，我們知道客服的工作往往就是和人打交小島，所以如果你要想做客服相關(guān)的工作的話，就要提升自己的語(yǔ)言技巧和能力，這樣才能夠在這方面干的不錯(cuò)。

一、南寧房地產(chǎn)客服工資待遇

南寧房地產(chǎn)客服工資收入一般是多少錢(qián)一個(gè)月？最多人拿 3K-4.5K

2022年較2021年下降了6%

南寧房地產(chǎn)客服一個(gè)月多少錢(qián)？

其中拿3K-4.5K工資的人占比最多，達(dá) 54.5%

南寧房地產(chǎn)客服工資一般多少？南寧房地產(chǎn)客服工資高嗎？對(duì)比南寧平均工資 ￥5.7K，降低3.9%。數(shù)據(jù)可信度低，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬，僅供參考。

二、房地產(chǎn)客服工作職責(zé)

1、客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

3、發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的買(mǎi)賣或租賃交易；

4、反饋市場(chǎng)信息，定期分析評(píng)估銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料，提交銷售報(bào)告；

5、進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定銷售方案、計(jì)劃，完成商業(yè)項(xiàng)目的策劃、營(yíng)銷；

三、南寧房地產(chǎn)客服發(fā)展前景

客關(guān)部門(mén)在地產(chǎn)前幾年一直都是被忽略的部門(mén)，而近一兩年各大地產(chǎn)都開(kāi)始注重客服，開(kāi)始在旗下各個(gè)城市公司專門(mén)設(shè)立客關(guān)總監(jiān)。(原先屬于運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷或者其他部門(mén)管理)從客關(guān)開(kāi)始被各大地產(chǎn)重視你就應(yīng)該能嗅到其中一絲氣味。

再者，有些說(shuō)到的售后維修，這個(gè)是客關(guān)的一個(gè)分支罷了，可以看做是客關(guān)部的一個(gè)小組，叫做房修組，或者維保組。這個(gè)小組才是專門(mén)針對(duì)售后維修的，而且也是各大地產(chǎn)逐漸開(kāi)始重視的小組。(原先基本屬于物業(yè)管理，現(xiàn)在開(kāi)始由地產(chǎn)直接管理，并且薪資向地產(chǎn)看齊，不過(guò)編制一般屬于物業(yè)。然而大多數(shù)公司目前做的都不怎么樣，而且發(fā)展有上限，大多公司只設(shè)立到最高經(jīng)理左右的職位，對(duì)于有更高追求的人來(lái)說(shuō)，未免太低了。

話說(shuō)回來(lái)，客戶關(guān)系部到底是做什么的呢？主要以下三點(diǎn)：

風(fēng)險(xiǎn)控制、滿意度提升、客戶投訴。

風(fēng)控，從拍地設(shè)計(jì)方案出來(lái)起便介入設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)、周邊環(huán)境、售樓部等各個(gè)節(jié)點(diǎn)，一直到最后交付現(xiàn)場(chǎng)、交付活動(dòng)。

滿意度提升：準(zhǔn)磨穩(wěn)老，四個(gè)節(jié)點(diǎn)的滿意度提升。

客戶投訴不用說(shuō)了吧，不過(guò)對(duì)于剛?cè)胄袥](méi)半點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，根本幫不上忙，多學(xué)著點(diǎn)就是了。

客關(guān)部，是一直被忽略的花錢(qián)部門(mén)，帶不來(lái)直觀的利潤(rùn)，又為什么會(huì)開(kāi)始被重視？

因?yàn)檎嬲齾柡Φ目完P(guān)人員，能夠?yàn)楣竟?jié)省的隱形利潤(rùn)是非?？捎^的，然而目前市場(chǎng)真正厲害的客關(guān)人員太少了了，有能力的總監(jiān)一樣百萬(wàn)年薪，并且各大公司的客關(guān)，漸漸開(kāi)始擁有對(duì)一切決策的一票否決權(quán)，只要客關(guān)部覺(jué)得不行，那就是要重新處理，其重視程度可想而知。而地產(chǎn)龍頭的客戶關(guān)系部，恰恰是行業(yè)最領(lǐng)先，如果有興趣進(jìn)客戶關(guān)系部門(mén)，是最好的起步平臺(tái)之一，對(duì)未來(lái)的發(fā)展非常有利。

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通過(guò)小編的介紹，大家可以看出，在南寧做房地產(chǎn)客服這項(xiàng)工作還是非常不錯(cuò)的一個(gè)選擇，如果說(shuō)你能在房地產(chǎn)客服這方面做的比較好的話，也能積累不少的經(jīng)驗(yàn)，特別是南寧現(xiàn)在房地產(chǎn)發(fā)展的是特別的好，如果做文化發(fā)展?jié)摿€是非常大的，如果做的好的話，未來(lái)還能自己去單干開(kāi)一家客服公司，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展都是非常不錯(cuò)的，所以，不妨現(xiàn)在積累好經(jīng)驗(yàn)，去做一做這樣的工作。