桂林酒店前臺(tái)招聘工資怎樣 酒店前臺(tái)職責(zé)
- 作者:愛吃香菜的魚
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桂林的旅游業(yè)是很發(fā)達(dá)的。桂林山水甲天下,相信很多小伙伴們都聽說過這句話,桂林的旅游業(yè)發(fā)達(dá)也帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,遇是桂林就有很多的酒店還有民宿,這些酒店和民宿呢,每年的生意發(fā)展前景也是很不錯(cuò)的。而游客去住酒店的時(shí)候,是需要相關(guān)的登記的,所以就需要酒店前臺(tái)這一份工作,那么大家了解桂林酒店前臺(tái)招聘工資怎樣的相關(guān)信息嗎?接下來小編就跟大家來聊一聊,希望可以幫助到大家。
一、桂林酒店前臺(tái)招聘工資怎樣
對(duì)比桂林平均工資 ¥5.1K,低 32.9% 。數(shù)據(jù)可信度一般。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。平均工資 ¥3.4K,其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 52%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
2022年桂林酒店前臺(tái)平均工資 ¥3.4K,2022年工資高于2021年,較2021年增長了3%。2021年工資 ¥3.3K,2020年工資 ¥3.3K,2019年工資 ¥3.3K,2018年工資 ¥3.5K,2017年工資 ¥2.7K,2016年工資 ¥3.7K,2015年工資 ¥2.5K,2014年工資 ¥2.3K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。
接下來小編也為大家整理桂林前臺(tái)相關(guān)的工作,感興趣的可以點(diǎn)擊查看。
二、酒店前臺(tái)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間訂退、酒店入住等服務(wù);
2、負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。
三、酒店前臺(tái)工作內(nèi)容
1、客人及潛在客人入住前的電話等問詢接待
大部分人已經(jīng)習(xí)慣在旅行前或出差前,先提前了解、對(duì)比一下可選范圍內(nèi)的酒店情況,出發(fā)前就通過電話詢問酒店的交通、環(huán)境、相關(guān)設(shè)施和服務(wù)等情況非常普遍;
另一方面,客人通過第三方平臺(tái)預(yù)定酒店時(shí),旅行社、第三方平臺(tái)除了跟酒店的銷售人員進(jìn)行聯(lián)系和確認(rèn)之外,有時(shí)候也會(huì)跟酒店前臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系、確認(rèn)。
這些都是酒店前臺(tái)的主要工作之一。
2、客人等待區(qū)和酒店大堂客人需求的隨時(shí)關(guān)注及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù)
對(duì)客人等待區(qū)和酒店大堂的管理主要包括兩大方面:
第一個(gè)方面是等待區(qū)、大堂的衛(wèi)生、物品擺放情況的關(guān)注和處理。確保等待區(qū)鮮花、雜志、飲用水、抽紙等物品的供應(yīng)并保持一個(gè)比較良好的狀態(tài),檢查對(duì)應(yīng)區(qū)域的衛(wèi)生情況,若發(fā)現(xiàn)有水漬或者垃圾,及時(shí)通知清潔人員處理;
第二個(gè)就是隨時(shí)關(guān)注大堂和休息區(qū)內(nèi)客人的動(dòng)向,并在客人可能需要有相關(guān)幫助的時(shí)候,主動(dòng)詢問有什么需要幫助的。
3、辦理客人的入住、退房手續(xù)
這是每一名酒店前臺(tái)最重要的工作職責(zé)。
在客人進(jìn)店時(shí),根據(jù)客人的需求快速為其登記好入住信息,并安排合適的房間,準(zhǔn)確指引客戶找到房間入?。?/p>
在客人打算退房時(shí),及時(shí)通知客房服務(wù)人員清點(diǎn)房間物品并進(jìn)行打掃,并快速辦理好退房手續(xù)。
以上就是小編為大家整理的桂林酒店前臺(tái)招聘工資怎樣的相關(guān)信息,希望可以幫助到大家,小編認(rèn)為,桂林酒店前臺(tái)的工作還是比較好的,因?yàn)楣鹆值穆糜螛I(yè)是比較發(fā)達(dá)的,所以很多酒店都是需要前臺(tái)這一份工作的,如果大家想了解更多關(guān)于桂林的工作信息,請(qǐng)多多關(guān)注桂聘,小編會(huì)為大家更新更多。
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