柳州電信前臺(tái)客服一個(gè)月工資 前臺(tái)客服工作職責(zé)

提到電信，相信小伙伴們一定不陌生。在人手一部手機(jī)的今天，大家的生活似乎都離不開手機(jī)。人們之所以迷戀手機(jī)，是因?yàn)槭謾C(jī)可以上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)世界有無限的樂趣，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)找工作，休閑娛樂等等。而電信就是支持手機(jī)無線上網(wǎng)的運(yùn)營商。電信在我國有著大量的用戶，每當(dāng)去到電信營業(yè)廳，就會(huì)有熱情的前臺(tái)客服替顧客答疑解惑。今天小編就帶大家一起來看看柳州電信前臺(tái)客服一個(gè)月工資怎么樣吧。

一、柳州電信前臺(tái)客服一個(gè)月工資

中國電信集團(tuán)有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立于1995年4月27日，是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)"，主要經(jīng)營固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2021年12月，擁有固定電話用戶1.07億戶，移動(dòng)電話用戶3.72億戶，寬帶用戶 1.70億戶，集團(tuán)公司總資產(chǎn) 9078億元，員工總數(shù)40余萬人。柳州電信前臺(tái)客服工資一個(gè)月在5000左右。

小編還給大家介紹一些柳州前臺(tái)的招聘信息，感興趣的話可以多多關(guān)注哦。

二、前臺(tái)客服工作職責(zé)

1.準(zhǔn)時(shí)上班，在自己的崗位上接待每一位來訪的顧客。做到熱情大方，讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺。

2.負(fù)責(zé)大宗會(huì)員、顧客的咨詢服務(wù)。在為客人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該做到禮貌，微笑面對(duì)每一位客人。

3.顧客投訴的記錄和處理，把客人的需求詳細(xì)記錄下來。

4.負(fù)責(zé)促銷禮品的發(fā)放，并且做好登記。

5.會(huì)員卡的辦理及相關(guān)事項(xiàng)，做好解釋工作。

6.全店的廣播服務(wù)工作。

7.顧客投訴的記錄及重大事項(xiàng)的上報(bào)。

8.熟悉商場各部門分工、商品陳列等情況。

三、前臺(tái)客服招聘要求

1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)；

3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；

5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

6.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐；

7.善于迎來送往，接洽引導(dǎo)，動(dòng)作靈敏；

8.聲音柔美，富有親和力；

9.善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）；

10.前臺(tái)接待本身無男女性別之分，不過由于脾氣秉性特點(diǎn)，女士比男士更適合；

好了，以上就是小編今天給大家分享的關(guān)于柳州電信前臺(tái)客服一個(gè)月工資多少以及前臺(tái)客服招聘要求的全部內(nèi)容?？赐赀@篇文章后，大家對(duì)柳州電信前臺(tái)的薪資待遇是不是有了更多的了解呢。如果有小伙伴想來柳州找工作，就請關(guān)注桂聘網(wǎng)，這里有大量的工作機(jī)會(huì)等著你哦。