南寧電信客服工資待遇如何 南寧電信公司簡介
- 作者:平安著鑫鑫
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電信公司大家對它都不陌生,我們手機(jī)每月定制的流量套餐以及話費、短信、彩信的發(fā)送與接收等等這些業(yè)務(wù)都由通訊公司一手操辦,可以說人們的通訊離不開與電信公司性質(zhì)相同的一系列通訊公司,而電信公司也有我們非常熟悉的職業(yè),比如說電信的客服人員,當(dāng)我們對于流量耗費等問題產(chǎn)生疑慮的時候,我們會率先思考向客服求助,大家想要了解南寧市電信客服工資待遇嗎?現(xiàn)在一起來看看吧!
一、南寧電信客服工資待遇如何
根據(jù)職友集提供的信息我們可以回答:南寧電信客服工資待遇為:¥4.5K-6K / 最多人拿
數(shù)據(jù)統(tǒng)計來自近一年 145 份樣本,截至 2023-02-24
其中拿4.5K-6K工資的人占比最多,達(dá) 63.4%
對比南寧平均工資 ¥5.7K,降低11.3%。數(shù)據(jù)可信度高,數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
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二、南寧電信公司簡介
中國電信股份有限公司南寧分公司成立于2003年12月25日。下轄南寧市西、南、東3個營銷中心及武鳴、上林、賓陽、馬山、橫縣、隆安6個縣分公司。2005年起,中國電信南寧分公司按照集團(tuán)公司的部署,實施從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,推出商務(wù)領(lǐng)航、我的e家、號碼百事通、長途電話、本地電話、無線市話(小靈通)、移動電話、IP直撥電話、電話卡、公用電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)星空、全球眼、新視通、電路出租、網(wǎng)元出租等業(yè)務(wù)品牌。2009年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13.95億元,移動通信業(yè)務(wù)收入1.26億元,凈利潤3.20億元;固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年增長1.39%;非話音收入占主營收入53.55%,全面完成自治區(qū)公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)。年內(nèi),全市電信寬帶用戶50多萬戶,天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶20多萬戶。
三、通訊客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)通過語音及網(wǎng)絡(luò)處理用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時性;
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議,幫助用戶解決問題,保證用戶的滿意度。
崗位要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
3、具有良好的服務(wù)意識,有較好的情緒管控能力,對客服工作有一定認(rèn)知;
4、學(xué)習(xí)能力強,善于團(tuán)隊合作,較好的抗壓能力,能適應(yīng)輪班的工作安排。
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