桂林銀行大堂助理工資詩遇 銀行大堂助理職位描述
- 作者:李央
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相信大家都有到過銀行辦理業(yè)務的經(jīng)歷。在銀行里面我們可以辦理很多與錢相關事情,比如,存取錢、轉(zhuǎn)賬、辦理銀行卡等等。一般來說,當我們到銀行辦理業(yè)務的時候,直接跟著一些指示牌按流程去取號然后坐在等候區(qū)等待叫號之后就可以到柜臺面前辦理業(yè)務了。當然,有些時候也會有大堂助理來引導我們。你想更加深入地了解一下銀行大堂助理的任職要求嗎?你想成為一名專業(yè)的銀行大堂助理嗎?接下來,大家就跟著小編從桂林銀行大堂助理工資詩遇開始了解一下吧!
一、桂林銀行大堂助理工資詩遇
桂林銀行大堂助理工資薪酬區(qū)間: 2K以下 - 15K,最多人拿:3K-4.5K。拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達 43.2%。
可以看到,桂林市的工資水平還是蠻高的,以下是小編為大家找到的桂林市工作的相關招聘信息,大家可以參考一下噢!
二、銀行大堂助理職位描述
崗位職責:
1、輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做好營業(yè)環(huán)境工作前準備的自查,營業(yè)期間衛(wèi)生及服務設備的維護。
2、輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業(yè)務解釋等工作。
3、輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理引導客戶到自助設備辦理業(yè)務,指導客戶使用自助設備,配合網(wǎng)點人員做好清機。
4、輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理維持營業(yè)秩序,必要時幫助叫號。做好等候區(qū)客戶的柜前輔導,協(xié)助柜員完成柜面交易。
5、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運作,維護秩序。
6、給于客戶適當指引與幫助。
7、應對銀行營業(yè)大廳內(nèi)突發(fā)事件的處理。
8、處理領導交付的其他任務。
9、迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理。
10、指導客戶了解和使用各種自助機、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶,同時做好網(wǎng)點自助設備的使用管理及故障報修。
11、負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
12、積極維護網(wǎng)點形象和大堂營業(yè)秩序,確保網(wǎng)點正常運行。
13、派駐某銀行網(wǎng)點解答客戶咨詢。
14、引導、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務。
15、受理客戶意見,協(xié)調(diào)處理客戶投訴。
16、維持大堂正常工作秩序,完成有關網(wǎng)點大堂禮儀形象等工作任務。
三、銀行大堂助理任職要求
任職要求:
1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,普通話較好;
2、大專及以上學歷,18周歲以上;
3、有良好的溝通表達能力及服務知識;
4、有銀行、前臺、服務類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、形象良好,熱情、主動、有較強的親和力和服務意識;
6、普通話標準流暢,具有較強的語言表達能力;
7、熟練運用辦公自動化。
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