柳州外賣小哥工資多少 外賣員崗位職責(zé)
- 作者:故夢(mèng)
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外賣員是比較吃香的行業(yè),雖然它的工作環(huán)境比較艱苦,常常要冒著風(fēng)吹雨淋等不利情形送餐,但是它的薪資待遇是比較高的,而且外賣員的工作崗位也比較多。柳州是一個(gè)工業(yè)城市,有很多資質(zhì)不錯(cuò)的工業(yè)企業(yè),想要找工作的小伙伴們可以考慮一下柳州這個(gè)城市哦。接下來(lái),小編為大家整理了柳州外賣小哥工資多少以及外賣員崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容,感興趣的小伙伴們快來(lái)一起看看吧!
一、柳州外賣小哥工資多少
柳州外賣小哥一個(gè)月多少錢?平均工資 ¥6.9K/月
其中拿6K-8K工資的人占比最多,達(dá) 73.9%
其次拿10K-15K工資的占 8.7%,4.5K-6K占 8.7%
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、外賣員崗位職責(zé)
1、保持清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情,禮貌,周到,高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。
2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié),善于幫助同事工作。
3、工作時(shí)要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時(shí)了解客人的要求。
4、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。
5、要有純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。
6、工作責(zé)任心強(qiáng),有*處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于班前班后提出問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見。
7、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用,保管及日耗報(bào)損等方面工作,并進(jìn)行每月物品,飲品的盤存。
8、做好上班前后的樓面及吧臺(tái)衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需要用品是否整潔和齊備。
9、具有良好的會(huì)話能力,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧,為客人提供最佳服務(wù)。做到:文明有禮,掌握原則,有問(wèn)必答,言簡(jiǎn)意明。
10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提供服務(wù)質(zhì)量。
三、外賣員的工作流程
系統(tǒng)接單至商家取餐,使用交通工具將餐送至用戶手中。
百度外賣送餐員工的工作流程是:
1、送餐員每人負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)、統(tǒng)一著裝、電動(dòng)車;
2、系統(tǒng)接到單,對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)片區(qū)的外賣員同事;
3、騎小電驢前往(在線支付居多)商家,周邊半個(gè)小時(shí)之內(nèi);
4、送餐至顧客手中,使用外賣人員的服務(wù)用語(yǔ)。
送餐員的職責(zé)包括:
1、熟悉該餐廳的商圈;
2、規(guī)劃快捷有效的行車路線;
3、遵守交通規(guī)則,全快捷的到達(dá)顧客家中;
4、道路有狀況的向餐廳和用戶反映,保證餐點(diǎn)準(zhǔn)確性;
5、微笑服務(wù)顧客,遇到顧客抱怨,應(yīng)仔細(xì)傾聽,給予答復(fù)。
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