南寧泰盈科技客服一個月工資多少 廣西泰盈科技有限公司

  • 作者:李央
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在日常生活中,我們常常會和客服打交道。買衣服不確定尺碼時,我們往往能夠詢問購物軟件的客服,她(他)們常常能第一時間就給出我們建議,并結合我們的體型狀況等給我們溫馨提示。不僅如此,有時候我們在使用一些平臺的時候,會遇到一些問題或者不懂得地方,這個時候,大多數(shù)人就會直接找客服,這是最直接也是最便利的方法。不知道大家了解南寧泰盈科技有限公司嗎?大家想要成為一名客服嗎?接下來,大家就跟著小編從南寧泰盈科技客服月工資開始了解一下吧!

一、南寧泰盈科技客服一個月工資多少

南寧泰盈科技客服平均工資為3767元/月,其中25%的工資收入位于區(qū)間3000元/月以下,25%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月。

可以看到,南寧的工資水平還是蠻高的,以下是小編為大家找到的南寧高薪工作的相關招聘信息,大家可以參考一下噢!

二、廣西泰盈科技有限公司

廣西泰盈科技有限公司是山東泰盈科技有限公司的分公司。

山東泰盈科技有限公司注冊資本1000萬元,年營業(yè)額逾3億元,公司專注于面向國內外的通信、金融、電子商務等高端行業(yè)和領域,是中國移動大的客服外包提供商,承接多種形式的呼叫中心服務外包、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、電子商務和其他BPO流程外包及增值服務。公司總部設在山東,目前在華北(山東)、華東(江蘇)、西南(重慶)設立了服務外包基地,運營坐席約9600個,員工規(guī)模2萬余人,其中受過專業(yè)認證培訓的3700多人,已覆蓋4個直轄市、14個省份,海外市場拓展了日本、加拿大等國家和地區(qū)。公司擁有20年的呼叫中心運營和管理經(jīng)驗,積淀了資深的服務外包行業(yè)背景和資源優(yōu)勢,依托先進運營管理理念和雄厚技術支持,是中國移動、卓望科技、海爾集團、海信集團、大眾汽車(中國)、通用中國等世界500強客服中心外包戰(zhàn)略合作伙伴。

三、客服的職責

接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;

快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;

受理客戶申請的業(yè)務和客戶的投訴電話,并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組;

協(xié)助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設;

對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經(jīng)理助理轉送業(yè)務組。及時準確收集移動業(yè)務信息,努力學習移動業(yè)務知識,協(xié)助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見;

使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;

做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的意見與建議;

認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題;

與各部門保持良好的聯(lián)系與溝通;

經(jīng)常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。

以上是小編整理收集的南寧泰盈科技客服一個月工資多少、廣西泰盈科技有限公司、客服的職責的相關內容,相信大家通過這篇文章能夠對南寧泰盈科技客服崗位有所了解??偟膩碚f,南寧泰盈科技的薪酬待遇是非常好的,有意愿的小伙伴可以嘗試一下噢!關注桂聘平臺、下載桂聘App,你想知道的招聘信息全都有。


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