南寧移動客服工資一般多少 面試移動客服要準(zhǔn)備什么

你有沒有經(jīng)歷過費欠費的時候呢？小編記得每當(dāng)話費欠費的時候，都會打電話詢問客服，看看欠了多少錢，需要補多少錢的話費。不過這種一般是AI客服，AI客服也確實方便了很多人的生活。我們今天要給大家介紹的是在移動公司提供服務(wù)的客服。因為有的時候AI客服并不能很好的解決我們的問題，所以這個時候就需要按下按鍵轉(zhuǎn)接到人工工客服。這樣子才能更好的點對點解決我們所需要解決的問題。

一、南寧移動客服工資一般多少

移動客服專員周末休息，3-6千，南寧-青秀區(qū)。

1、根據(jù)公司提供的客戶資源（不用外出），尋找意向客戶，收集客戶信息。

2、了解客戶需求，專業(yè)性的引導(dǎo)和解決客戶問題，維護(hù)老客戶。幫助客戶辦理貸款。

工資綜合3000-6000不等，周末雙休，節(jié)假日正常放假！

獎勵國內(nèi)外旅游，節(jié)假日福利獎品。

二、面試移動客服要準(zhǔn)備什么

如果無意外的話就會進(jìn)入終面，終面的話一般是3對一的面談，主要就是看看你是不是有意長期留在移動。提問問題包括但不限有沒有男/女朋友，屬不屬于異地戀，為什么要來移動，談?wù)勀愕膬?yōu)缺點等等。我是通過勞務(wù)派遣公司進(jìn)入移動的，因為是省直公司，待遇福利還可以。一般開始勞務(wù)派遣公司會先跟你對碰做個初步的面談及打字測試，只要普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度達(dá)到60個/分鐘以上，就可以進(jìn)入移動公司進(jìn)行二面了，二面會跟你做個職業(yè)性格分析考試和打字速度測試。

下面是一些相關(guān)的高薪崗位，可上桂聘網(wǎng)了解更多。

三、移動客服崗位職責(zé)

1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂；2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；3、具備良好的溝通能力，思維靈敏，反應(yīng)迅速4、樂于學(xué)習(xí)，具備快捷的行動力，有一定的抗壓能力5、遵守紀(jì)律和規(guī)則，能接受嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，具備敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作意識。6、熟悉移動的各項資費及政策，及時、準(zhǔn)確，清楚回答用戶所提疑問及需求7、配合完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

有很多的小伙伴在欠費的時候也有不喜歡給客服打電話的，他們一般都是欠費了，或者是到了一定時間都會固定繳納話費。不過隨著現(xiàn)在人工智能的功能越來越強大，人工客服是否會有被取代的那一天，我們不得而知。但是我們可以知道，現(xiàn)如今人工客服也是我們在獲得移動這些話費公司給我們提供的重要的服務(wù)之一。存在即合理。