南寧地鐵客服中心工資 南寧地鐵周末運(yùn)營(yíng)時(shí)間
- 作者:故夢(mèng)
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地鐵是時(shí)下人們比較喜歡乘坐的交通出行工具,因?yàn)樗憬?、?shí)惠,能夠滿足人們各種各樣的出行需求。南寧是一個(gè)交通發(fā)展比較好的城市,有著比較完善的交通設(shè)施環(huán)境,還有很多便捷的交通出行工具,比如出租車(chē),地鐵、高鐵、動(dòng)車(chē)、飛機(jī)等等,那大家知道南寧地鐵客服薪資待遇怎么樣嗎?客服的主要職責(zé)是為人們答疑解惑,薪資待遇是比較可觀的。接下來(lái),我們來(lái)看看今天的內(nèi)容吧。
一、南寧地鐵客服中心工資
南寧地鐵客服中心一個(gè)月多少錢(qián)?平均工資 ¥4.3K/月
其中拿3K-4.5K工資的人占比最多,達(dá) 66.7%
其次拿4.5K-6K工資的占 22.2%,6K-8K占 11.1%
小編整理了一些信息,大家可以看看哦。
二、南寧地鐵周末運(yùn)營(yíng)時(shí)間
南寧運(yùn)營(yíng)時(shí)間地鐵1號(hào)線運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:30-23:00,工作日早、晚高峰行車(chē)間隔為5分鐘,其中7:40-8:40上行方向行車(chē)間隔4分20秒、18:00-19:00下行方向行車(chē)間隔4分20秒,平峰行車(chē)間隔為7分鐘。
非工作日6:30-12:00行車(chē)間隔為7分鐘,12:00至運(yùn)營(yíng)結(jié)束行車(chē)間隔為6分鐘,南寧地鐵2號(hào)線運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:30-23:00,工作日早、晚高峰行車(chē)間隔為6分鐘,平峰為8分鐘;非工作日全天行車(chē)間隔8分鐘。
南寧地鐵3號(hào)線運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間為6:30-23:00,工作日、非工作日全天行車(chē)間隔8分鐘。
三、地鐵客服工作內(nèi)容
地鐵客服的工作就是接聽(tīng)乘客來(lái)電,為乘客答疑解惑,同時(shí)幫助乘客解決困難。
能夠?qū)Ψ庹窘夥鈺r(shí)間節(jié)點(diǎn)一目了然,為乘客提供準(zhǔn)確無(wú)誤的運(yùn)營(yíng)信息。
不僅要掌握首末車(chē)時(shí)間、換乘這些常用信息,也要熟悉地鐵領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為一本問(wèn)不倒的地鐵“百科全書(shū)”。
(1)客服中心服務(wù)員:負(fù)責(zé)客服中心工作,按規(guī)定處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜;負(fù)責(zé)客服中心的售
票、充值、補(bǔ)票、咨詢等相關(guān)事項(xiàng);完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。
(2)站廳巡視員:負(fù)責(zé)站廳乘客服務(wù),設(shè)備的巡視、緊急情況下事件的處理等。
(3)站臺(tái)巡視員: 負(fù)責(zé)維護(hù)站臺(tái)秩序,當(dāng)客車(chē)進(jìn)站時(shí)應(yīng)盡量于緊急停車(chē)按鈕附近站崗,發(fā)現(xiàn)危及行
車(chē)、人身安全時(shí)及時(shí)通知司機(jī)或按壓緊急停車(chē)按鈕。
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