南寧萬達前臺工資待遇如何 前臺接待簡介

酒店是一個服務(wù)性十分強的行業(yè)，其發(fā)展的很大部分取決于顧客的主觀態(tài)度，但是其實酒店本身的服務(wù)也是一個很大的影響因素。今天我們講的是酒店前臺，前臺是顧客最先接觸到的，前臺的服務(wù)很大程度上給顧客帶來直觀的入住體驗，從而決定是否會再次選擇這家酒店。前臺這個職業(yè)大家一定很常見了，經(jīng)常見到的地方就是在很多辦公廳，或者是餐館、酒店等等地方。那么在南寧萬達前臺工資待遇如何，那就跟著小編一起來了解一下吧！

一、南寧萬達前臺工資待遇如何

南寧萬達前臺工資待遇，萬達前臺平均工資為10182元/月，其中55%的工資收入位于區(qū)間6000元/月以下，19%的工資收入位于區(qū)間6000-9000元/月。據(jù)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，萬達集團年終獎平均25483元。

萬達集團員工分享說：一年以后就可以參加崗位競聘，過了崗位競聘則進入儲備，有空缺領(lǐng)導(dǎo)就會給升職加薪。加薪也會根據(jù)情況，不是很固定。萬達的人員考核跟晉升其實比較隨意，員工歸屬感很低，要看個人的情商和能力。工資方面它的區(qū)間在3k-15k之間，但是大多數(shù)人拿的工資區(qū)間是在4.5k-6k之間，不多也不少。如果你覺得自己能夠接受初始的工資，那你可以進去了之后在好好努力拿更高的工資。

二、前臺接待簡介

前臺接待，又叫“行政前臺”，與“行政后臺”對應(yīng)，歸屬公司行政部管轄，它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一，屬于面向于公司外部的公司門面，代表著企業(yè)的形象，必須形象氣質(zhì)佳，由于此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數(shù)最低不得少于2人；大多數(shù)企業(yè)通常會依人員流動性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。

其通常主要負責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)，迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。

三、酒店前臺接待流程

1、當(dāng)客人進入大廳，距總臺兩米遠時，應(yīng)目視客人，向客人微笑示意，并問候

（1）如正在接聽電話，只需目視客人，點頭微笑，示意客人稍候。

（2）如正在處理手頭文件，應(yīng)隨時留意客人的到達。

2、確認客人是否預(yù)訂

（1）如客人預(yù)訂了房間，請客人稍等，并根據(jù)客人預(yù)訂時使用的姓名或單位查找預(yù)訂單，與客人進行核對。

（2）如客人未預(yù)訂，有空房時，應(yīng)向客人介紹可出租的房間的種類，價格，位置。等候客人選擇，并回答客人詢問，沒有空房時，應(yīng)向客人致歉，并向客人介紹附近賓館情況，詢問是否需要幫助。可幫其聯(lián)系。

（3）如客人只是詢問，并非入住，應(yīng)耐心解答客人的詢問，并歡迎客人光臨。

下面是前臺的招聘信息，大家可以了解一下呀！

以上就是小編收集整理的有關(guān)南寧萬達前臺工資待遇如何的全部內(nèi)容，除此之外，小編還簡單介紹了前臺接待簡介以及酒店前臺接待流程，希望可以幫助到有需要的小伙伴。酒店前臺的工作是一個門面工作，對于個人的隨機應(yīng)變能力以及專業(yè)能力是有較高要求的，想要了解更多有關(guān)酒店前臺的內(nèi)容，歡迎訪問桂聘APP。