南寧航空客服工資高嗎 客服崗位職責(zé)

  • 作者:珍珠糖
  • 更新日期:
  • 閱讀:1024

南寧市是廣西的首府,是整個(gè)廣西的經(jīng)濟(jì)政治中心,許多的貿(mào)易往來(lái)以及游客都是到南寧市進(jìn)行交易以及游玩,從而促進(jìn)了南寧市經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。今天我們講的是南寧市的航空客服,南寧市有廣西為數(shù)不多的國(guó)際機(jī)場(chǎng)——吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng),為周邊的民眾提供了良好的服務(wù)。今天我們講的是南寧市的航空客服,航空客服的工作是十分重要的,是連接航空公司與旅客的一個(gè)紐帶,發(fā)揮著重要作用。

一、南寧航空客服工資高嗎

薪酬區(qū)間: 2K以下 - 20K,最多人拿:6K-8K

空運(yùn)客服工資待遇怎么樣?對(duì)比平均工資 ¥10.3K,低 29.6% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴(lài)于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬,僅供參考。

二、客服崗位職責(zé)

1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

4、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);

5、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購(gòu)卡服務(wù)。

三、客服招聘信息

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶(hù)信息的真實(shí)、有效性;

2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,了解和明確客戶(hù)需求,提供與客戶(hù)相匹配的解決方案,積極促成協(xié)議簽訂;

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)、疑難解答和售后服務(wù);

4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴、建議和意見(jiàn),并進(jìn)行總結(jié)分析,定期向公司進(jìn)行匯報(bào),提出優(yōu)化方案;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、男女不限,學(xué)歷不限,年齡18--28歲,熟練操作電腦。

2、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通說(shuō)服能力,思想活躍,有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí);

3、積極樂(lè)觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流。充滿(mǎn)工作激情,堅(jiān)韌、有干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我;

4、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。

以下是小編收集的一些客服的招聘信息,一起看看吧:

以上就是小編收集整理的有關(guān)南寧市航空客服工資待遇的全部?jī)?nèi)容,除此之外,小編還簡(jiǎn)單介紹了客服的崗位職責(zé)以及客服的招聘信息,希望可以幫助到有需要的小伙伴??头且环莘?wù)性相對(duì)較強(qiáng)的工作,需要有很好的細(xì)心、耐心以及工作態(tài)度,對(duì)于個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力要求較高,需要了解更多有關(guān)內(nèi)容,歡迎訪(fǎng)問(wèn)桂聘APP。


*此圖文內(nèi)容為非商業(yè)目的之用的采編、轉(zhuǎn)載、分享,版權(quán)屬其著作權(quán)人所有。若侵犯了您的正當(dāng)權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
標(biāo)簽:

上一篇:南寧高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司怎么樣 高速運(yùn)營(yíng)公司是干啥的

下一篇:南寧b2駕駛員招聘工資 南寧工行柜員