桂林酒店前臺工資 酒店前臺職責

桂林的旅游業(yè)是很發(fā)達的。桂林山水甲天下，相信很多小伙伴們都聽說過這句話，桂林的旅游業(yè)發(fā)達也帶動的相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，遇是桂林就有很多的酒店還有民宿，這些酒店和民宿呢，每年的生意發(fā)展前景也是很不錯的。隨著桂林更加深度的宣傳，和更多人知道桂林這個地方，桂林的第三行業(yè)日益的發(fā)展。在桂林這個地方旅游的話就要有居住條件，那么，酒店和民宿就是一個很好的選擇。酒店也會招收相對的工人，因為酒店對于服務這一塊，還是需要嚴格把握的。

一、桂林酒店前臺工資    

對比桂林平均工資 ￥5.1K，低 32.9% 。數(shù)據(jù)可信度一般。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。平均工資 ￥3.4K，其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達 52%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

2022年桂林酒店前臺平均工資 ￥3.4K，2022年工資高于2021年，較2021年增長了3%。2021年工資 ￥3.3K，2020年工資 ￥3.3K，2019年工資 ￥3.3K，2018年工資 ￥3.5K，2017年工資 ￥2.7K，2016年工資 ￥3.7K，2015年工資 ￥2.5K，2014年工資 ￥2.3K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

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二、酒店前臺職責

1、負責接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間訂退、酒店入住等服務；

2、負責核查客人的相關信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私；

3、負責為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題；

4、負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象；

5、負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決；

6、負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息，掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量，并認真細致地做好交接班工作。

三、酒店前臺工作內容

1、客人及潛在客人入住前的電話等問詢接待

大部分人已經(jīng)習慣在旅行前或出差前，先提前了解、對比一下可選范圍內的酒店情況，出發(fā)前就通過電話詢問酒店的交通、環(huán)境、相關設施和服務等情況非常普遍；

另一方面，客人通過第三方平臺預定酒店時，旅行社、第三方平臺除了跟酒店的銷售人員進行聯(lián)系和確認之外，有時候也會跟酒店前臺進行聯(lián)系、確認。

這些都是酒店前臺的主要工作之一。

2、客人等待區(qū)和酒店大堂客人需求的隨時關注及主動幫助，并做好基本服務

對客人等待區(qū)和酒店大堂的管理主要包括兩大方面：

第一個方面是等待區(qū)、大堂的衛(wèi)生、物品擺放情況的關注和處理。確保等待區(qū)鮮花、雜志、飲用水、抽紙等物品的供應并保持一個比較良好的狀態(tài)，檢查對應區(qū)域的衛(wèi)生情況，若發(fā)現(xiàn)有水漬或者垃圾，及時通知清潔人員處理；

第二個就是隨時關注大堂和休息區(qū)內客人的動向，并在客人可能需要有相關幫助的時候，主動詢問有什么需要幫助的。

3、辦理客人的入住、退房手續(xù)

這是每一名酒店前臺最重要的工作職責。

在客人進店時，根據(jù)客人的需求快速為其登記好入住信息，并安排合適的房間，準確指引客戶找到房間入??；

在客人打算退房時，及時通知客房服務人員清點房間物品并進行打掃，并快速辦理好退房手續(xù)。

無論是前臺還是服務員每個酒店都有自己的一套標準，所以大家如果想要去酒店里面工作的話，就要去看下自己是否能夠有這方面相關的經(jīng)驗?；蛘咦约菏欠衲軌蚝芎玫倪M行一個前期的訓練，并且能對自我的一個認知有一個較清晰的表達。畢竟桂林這個地方有很多的酒店，相信大家如果想要去酒店找工作的話，還是一個很輕松的一個過程的。