南寧電信客服怎么樣 南寧電信客服職責

南寧這個地方大家也會發(fā)現(xiàn)有很多很好的工作。南寧是廣西的省會城市，大家在南寧這個地方也會有自己不一樣的一個工作的一個想法的。那么大家如果想要當電信客服的話要看一下電信每年招聘的一個相關(guān)的時間節(jié)點。要看一下，電信相關(guān)的一個招聘的一個具體的感受的。很多人呢，也希望在這樣的一個過程中能夠找到適合自己的工作。每個人對于工作的要求都是不一樣的，每個人對工作的一個整體的一個看法也是不一樣的。

一、南寧電信客服怎么樣 

客服專員/助理平均工資為5899元/月，其中26%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月，20%的工資收入位于區(qū)間4000-5000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國電信客服專員/助理平均年終獎為3400元。 中國電信客服專員/助理分享說：根據(jù)自己績效，一般5000，底薪加績效加獎金，底薪分一二三四五星員工，哪個階級底薪不一樣，提成也是不一樣的，一般話務(wù)量多的基本能在6000以上。

小編為大家整理了一些有關(guān)南寧電信客服的職位信息，大家可以了解一下哦！

二、南寧電信客服職責

1、了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。只有客服對產(chǎn)品的信息了解深入，才能更好的和客戶溝通。

2、作為客服需要有足夠的耐心。有時難免會碰到一些刁鉆的客戶。所以這時一定要保持耐心給客戶解答他想要知道的問題。

3、查看產(chǎn)品的庫存。作為客服要隨時查看產(chǎn)品庫存數(shù)量，這樣才不會出現(xiàn)已賣出的產(chǎn)品沒有貨發(fā)給客戶。

4、核對好客戶的信息。很多時候，客戶買了東西就不會再看之后的消息了如果地址，一旦錯了手機的事也收不到他的產(chǎn)品，所以要提前和客戶確定好地址。

5、做好售后服務(wù)?？蛻粲龅絾栴}或者產(chǎn)品本事，質(zhì)量問題，一定要第一時間給客戶解釋溝通以及解決好。

6、保持互動。節(jié)假日或者活動期間可以主動給客戶聯(lián)系，發(fā)放一些優(yōu)惠的禮品或者購物卷給客戶，保持和客戶互動。

三、南寧電信客服好嗎

首先，客服工作的工作內(nèi)容是什么，它主要針對的廣大有疑問的客戶進行業(yè)務(wù)解答，或者是協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，亦或者是處理投訴。第二，從工作強度上來講，有一定的強度，主要看你們那里客服崗位的配置情況，還有人員編制是否能做到滿編，如果人員不足，可能加班就會多。第三，未來的發(fā)展空間，客服工作是一個事務(wù)性工作，每天都是大量的重復(fù)性勞動，在電信公司屬于不太受重視的部門，干多，屬于公司發(fā)展問題太多，干少，體現(xiàn)不出價值，做到最好得分是進本很難有什么成就感。

第四，這個部門的工作感知不好，每天都會接觸很多投訴，負面情緒會比較多，需要個人有很強的抗壓能力和減壓能力。性格不夠開朗的人很容易抑郁。第五方面，這個崗位雖然對學歷要求不高，同樣，收入也不會太高，目前在電信公司在其他崗位的招聘上都需要985,211通信相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生才能成為正式員工的背景下，這個崗位僅僅要求專科學歷

南寧好多工作，會帶給大家很不錯的一個未來的。那么當客服呢就需要大家擁有一定相關(guān)的技能。也希望自己在這樣的一個過程中，也能夠越來越好。希望自己在這個過程中呢，也能夠，擁有一個很不錯的一個耐心。這樣的一個工作也是很，需要大家的相關(guān)的技能培養(yǎng)。這方面，大家也要去做好自己不一樣的一個看待的。