桂林酒店大堂經(jīng)理工資多少 酒店大堂經(jīng)理工作內(nèi)容

大家平時(shí)出去游玩、出差都是需要住酒店或者民宿等等住宿的地方呀。大家平時(shí)選擇住宿的地方比較看重什么呢？裝修？安全性？距離......每個(gè)人的需求不一樣，對(duì)于住宿的選擇也不一樣。桂林是一個(gè)旅游大城市，所以酒店行業(yè)發(fā)展的是很不錯(cuò)的呀。在桂林從事酒店行業(yè)怎么樣呢？大家知道桂林酒店工資怎么樣嗎？現(xiàn)在，我就為大家介紹一下關(guān)于桂林酒店大堂經(jīng)理工資多少和酒店大堂經(jīng)理工作內(nèi)容的信息吧。

一、桂林酒店大堂經(jīng)理工資多少 

薪酬區(qū)間: 3K - 8K，最多人拿：3K-4.5K

平均工資 ￥4.3K，其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 53.3%。

2021年桂林大堂經(jīng)理平均工資 ￥4.3K，2021年工資不及2020年，較2020年下降了16%。2020年工資 ￥5.2K，2019年工資 ￥9.1K，2018年工資 ￥4.6K。

二、酒店大堂經(jīng)理工作內(nèi)容

大堂經(jīng)理是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴，監(jiān)督各部門(mén)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。

1、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴，并將重要投訴寫(xiě)成案例存檔。

2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)，處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。

3、解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)。

4、熟悉了解客人特點(diǎn)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。

5、負(fù)責(zé)客人遺留物的簽收、保管、查找及認(rèn)領(lǐng)工作。

6、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。

7、接受客人預(yù)訂，負(fù)責(zé)預(yù)訂的落實(shí)并通知有關(guān)部門(mén)，做好預(yù)訂資料的管理。

8、督導(dǎo)員工按規(guī)范操作，禮貌服務(wù)，檢查前廳工作人員的工作狀況。

9、協(xié)助前臺(tái)收銀處理客人帳務(wù)方面的問(wèn)題，處理客人損壞飯店財(cái)產(chǎn)的索賠工作。

10、維護(hù)大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。

11、認(rèn)真填寫(xiě)《大堂副理日志》，定期匯總有關(guān)信息，并附上見(jiàn)解和建議，上報(bào)上級(jí)或能報(bào)社管理層人員。

三、酒店有什么工作崗位

酒店崗位主要有接待員、總機(jī)話務(wù)員、商務(wù)中心服務(wù)員、門(mén)僮、人力資源部經(jīng)理、人事主管、工資保險(xiǎn)主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任、樓層白班主管、中班領(lǐng)班、領(lǐng)班、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各部門(mén)總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、主管、廚師長(zhǎng)等。

酒店，是提供安全、舒適，讓使用者得到短期的休息或睡眠空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。酒店產(chǎn)業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，主要販?zhǔn)鄣氖菬o(wú)形服務(wù)，不是有形的制品。 

看完上面的內(nèi)容，大家知道了桂林酒店大堂經(jīng)理的薪資待遇水平，也知道了大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容一般是什么。了解完這些，大家對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有什么想法嗎？文章末介紹了一些酒店的崗位，大家可以多多了解一下呀。以上，就是關(guān)于桂林酒店大堂經(jīng)理工資多少和酒店大堂經(jīng)理工作內(nèi)容的全部?jī)?nèi)容啦。