南寧客服工資一般多少 做客服好嗎

客服這一份工作應(yīng)該屬于服務(wù)業(yè)，就得時(shí)刻跟人打交道。所以盡管我們可能很少有人做客服這一類工作，因?yàn)闈撘庾R(shí)里覺得服務(wù)行業(yè)工作辛苦，工資又低，所以不想去做，但是在我們的生活中，有太多需要跟他們接觸的地方了。手機(jī)通訊有電話客服，網(wǎng)上購物有網(wǎng)上客服，日常生活購物有售后服務(wù)客服。既然它在我們的生活中影響如此之大，那么就證明它的發(fā)展有一定前途。所以我們今天就來了解一下南寧的客服，看看它的工資待遇怎么樣，南寧客服工作好做嗎，客服這份工作值不值得做。感興趣的朋友趕快跟著小編的步伐一起走進(jìn)南寧看一看吧。

一、南寧客服工資一般多少

平均工資 ￥4.2K，其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 46.2%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

2020年南寧客服專員平均工資 ￥4.7K，2020年工資高于2019年，較2019年增長了1%。2019年工資 ￥4.6K，2018年工資 ￥4.1K，2017年工資 ￥3.8K，2016年工資 ￥3.3K，2015年工資 ￥3.0K，2014年工資 ￥2.8K。

南寧客服專員工資按區(qū)域統(tǒng)計(jì)，青秀工資￥4.9K，江南工資￥4.8K，良慶工資￥5.4K，西鄉(xiāng)塘工資￥4.2K，興寧工資￥4.6K，邕寧工資￥4.5K。

二、做客服好嗎

一般客服分為銷售性質(zhì)的和售后性質(zhì)的。

銷售性質(zhì)的要求表達(dá)。主動(dòng)的挑撥客戶的需求，沒有需求也營造需求，客服要走營造饑渴的能力。

售后性質(zhì)的要求冷靜。以穩(wěn)定客戶情緒為主，來的人多少有些敏感，客服要有撫慰的能力。

客服行業(yè)在平時(shí)有太多騷擾，所以大家內(nèi)心對(duì)這個(gè)行業(yè)多少有一些反感，當(dāng)然每個(gè)工作都有瑕疵，得看你自己能不能接受。

       三、客服工作的主要職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。

3、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

5、收集客戶信息和用戶意見，對(duì)公司形象提升提出參考意見。

6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件（復(fù)件）及分銷商合同（復(fù)件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

以上就是我們今天要講的南寧客服工資待遇的所有相關(guān)情況了，有沒有讓你們認(rèn)識(shí)到一個(gè)全新的客服職業(yè)呢，讓你們覺得客服也不是想象中那么難做。如果有想法的話也可以去試著從事這一類職業(yè)，畢竟它的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的，收入也不錯(cuò)。