南寧4S店銷售顧問月薪 4S店服務顧問職責

現(xiàn)如今，我們的交通工具越來越發(fā)達，就像小編去外省上大學一樣，我們可以乘坐高鐵、火車、飛機等，一天之內就可以到達，不像以前，做什么都要用腳走或者趕馬車牛車等，記得我小的時候爺爺奶奶去市里做生意都需要挑著擔子然后用腳走到市里，他們背簍里常常會準備一雙新鞋子以防穿著的那雙走壞了沒穿的。而現(xiàn)在我們去市里可以直接坐汽車去，時間過得真的挺快的。而且現(xiàn)在我們的汽車如果哪里出了故障，還可以去修理，真的是很方便了。下面就和小編一起來了解一下4S店的一些相關內容吧！

一、南寧4S店銷售顧問月薪

小編為大家整理了一些南寧4S店銷售顧問的相關月薪信息，大家可以了解一下哦！

二、4S店服務顧問職責

1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)

2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。

3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。

4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。

5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。

6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。

7、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價

8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。

9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作。

三、汽車服務顧問職業(yè)介紹

汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什么，希望你能為他做什么，在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什么作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務顧問很重要，一次服務是否成功關鍵在于此，然后就是熟練的學習掌握DMS系統(tǒng)，學習開單，預估，結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時，準確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。

好啦，關于“南寧4S店銷售顧問月薪以及4S店服務顧問職責”小編就介紹到這里啦，大家了解了這些內容后，可能有的朋友還想知道南寧待遇比較好的4s店有哪些，這個問題就需要大家親自去探索一下啦，希望大家都可以找到自己心儀的工作哦！