職位描述
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動(dòng)的解釋工作。
2、做好酒店日常接待問詢工作。
3、完成每日營業(yè)報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州鐘山縣鐘山縣鐘山中路45號逸喆國際酒店 查看上班路線
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2024-11-14莫東瓊
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷; 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:002024-11-12黃華磊
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-平桂區(qū)賀州市平桂區(qū)楷模酒店酒店/旅游工作輪班制,3班倒需要上夜班,為客人提供接待、預(yù)定、問詢和結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公共形象。 任職要求: 1 高中以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ) 2 身高155cm以上, 3 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4 性格開朗、外向、愛笑、心態(tài)積極、正向 5 有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng) 6 可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作 7 熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,健談。2024-11-12吳抒愍
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-八步區(qū)-車站綜合大樓賀州市八步區(qū)康達(dá)酒店酒店/旅游做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)2024-11-11劉強(qiáng)
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2024-11-11何語塵
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-富川縣富川逸喆酒店酒店/旅游一、存檔客人資料,做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查;二、接待賓客,及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助;三、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告訴他人;四、參加接待員例會,有問題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感;五、掌握基礎(chǔ)能力,熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。此外,前臺接待前要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班,了解當(dāng)天的客房預(yù)定情況,特別是酒店的vip客人。2024-11-10趙和平
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酒店前臺3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2024-11-10
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酒店前臺2000-3000元賀州-富川縣富川凱悅商務(wù)酒店酒店/旅游一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對房態(tài) 3.完成上級交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!2024-11-09張明玉
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酒店前臺2000-3000元賀州-平桂區(qū)賀州市平桂區(qū)黃田鑫城商務(wù)賓館計(jì)算機(jī)軟件一、工作內(nèi)容: 1.給客人發(fā)卡; 2.前臺收銀; 3.制作日報(bào)表。 二、工作要求 1.年齡:18-30歲; 2.儀容儀表端莊; 3.老實(shí)本分、細(xì)心、開朗,善于交流。 三、薪資待遇 實(shí)習(xí):底薪2000元,轉(zhuǎn)正底薪2200元 標(biāo)準(zhǔn)八小時(shí)工作制 1.包吃三餐 2.夜班補(bǔ)助 具體可到店詳談 工作輕松,坐班式前臺。2024-11-08歐海城
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城1.前臺辦理入住,退房登記,收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會員卡辦理,促銷活動(dòng)的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問詢工作。 4.完成每日營業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。2024-11-07吳偉師
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- 鐘山縣尚喆酒店
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