職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品面對(duì)用戶(hù)的相關(guān)電話(huà)咨詢(xún)、留言咨詢(xún)跟進(jìn),解答用戶(hù)使用上的疑問(wèn),引導(dǎo)用戶(hù)操作;
2、熟悉系統(tǒng)操作與各項(xiàng)功能,負(fù)責(zé)面向?qū)W校老師對(duì)系統(tǒng)使用的培訓(xùn),指導(dǎo)老師進(jìn)行資料錄入;
3、需要的時(shí)候拜訪(fǎng)用戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,解決客戶(hù)的問(wèn)題,如遇不能解決的問(wèn)題,收集需求,準(zhǔn)確的向項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)反饋。
任職資格:
1、工作效率高,細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作習(xí)慣良好,歸檔整理、總結(jié)與匯總能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、熟練使用辦公軟件,擅長(zhǎng)使用Excel的優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力,講禮貌,有耐心。

公司簡(jiǎn)介

企業(yè)堅(jiān)持核心技術(shù)自主研發(fā)和創(chuàng)新,運(yùn)用人工智能算法、大數(shù)據(jù)分析、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),打造了集“智慧管理、智慧教學(xué)、智慧環(huán)境、智慧安全”為一體的若干系統(tǒng)高度集成且互聯(lián)互通的云平臺(tái)。平臺(tái)現(xiàn)有教研、教育教學(xué)管理、校園智慧辦公、學(xué)生德育管理、后勤管理、智慧黨建和物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)等五大體系共100多個(gè)應(yīng)用模塊,覆蓋了從幼兒教育、小學(xué)、中學(xué)、高中直至高等教育的一體化校園綜合應(yīng)用管理以及可滿(mǎn)足市、區(qū)教育局和學(xué)校使用的二級(jí)平臺(tái)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西玉林市玉州區(qū)文體北路5號(hào)富林雙泉雅苑小區(qū)3幢09鋪 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

電商客服
3000-6000元
玉林-博白縣
工作內(nèi)容: 1、在線(xiàn)解答客戶(hù)售前售后問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)下單,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問(wèn)題,售后問(wèn)題做好客戶(hù)安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛(ài)電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶(hù)耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷(xiāo)售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時(shí)間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應(yīng)廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對(duì)面電商
2024-11-12
官敏
電商客服
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
客服專(zhuān)員崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接工作; 2.熟悉平臺(tái)相關(guān)的操作規(guī)則 3.處理各電商平臺(tái)客戶(hù)訂單,幫助客戶(hù)查詢(xún)跟蹤物流情況; 4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶(hù),解答疑問(wèn),獲取訂單,促成交易; 5.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、并解決投訴與中差評(píng); 6.了解客戶(hù)的需要,通過(guò)有效的溝通,保證客戶(hù)開(kāi)心,滿(mǎn)意; 7.完成部門(mén)主管交辦的其它事宜。 8.客服消息不是很多 主要是幫直播間上下連接 每天包一餐 早班8點(diǎn)到16點(diǎn) 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險(xiǎn)
2024-11-12
鐘奇鋒
客服文員助理
5000-10000元
玉林-玉州區(qū)
負(fù)責(zé)給給老板算數(shù),整理文檔,頂替客服 懂表格,細(xì)心耐心。 上班時(shí)間:11點(diǎn)到7點(diǎn),包中餐。 休2天
2024-11-10
張雄偉
電商客服
2000-3000元
玉林-北流市
會(huì)電腦,有電商工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-11-10
盧海燕
玉林-玉州區(qū)
玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1,通過(guò)千牛等方式提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún),推薦合適用戶(hù)的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi); 2,根據(jù)客戶(hù)定制產(chǎn)品要求,理解客戶(hù)的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶(hù)滿(mǎn)意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍?xún)中遇到的各種問(wèn)題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題; 6,與各部門(mén)保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶(hù)交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購(gòu)物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一
2024-11-10
陳明明
口腔客服
3000-8000元
玉林-玉州區(qū)
廣西牙精英口腔醫(yī)療有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)解答顧客所咨詢(xún)的口腔健康問(wèn)題; 2、對(duì)于顧客定期回訪(fǎng)維護(hù); 3、參與市場(chǎng)部口腔義診活動(dòng),增強(qiáng)與顧客之間的溝通交流,為顧客排憂(yōu)解難。 4、負(fù)責(zé)患者的就診后跟蹤以及回訪(fǎng) 5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各種活動(dòng)的采集名單電話(huà)邀約進(jìn)店 6、負(fù)責(zé)進(jìn)店未成交患者的統(tǒng)計(jì)與二次邀約 7、負(fù)責(zé)院內(nèi)活動(dòng)的電話(huà)邀約以及公司會(huì)員的維護(hù)
2024-11-10
周俊羽
玉林-玉州區(qū)
一、客戶(hù)接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶(hù)入座; 二、樣板房客戶(hù)接待以及日常樣板房物品管理和盤(pán)點(diǎn); 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-10
阮良軍
銷(xiāo)售經(jīng)理
玉林-玉州區(qū)
電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)專(zhuān)職客服 售前售后服務(wù)
2024-11-09
甘為寧
玉林-北流市
北流市麥家豪日用百貨商行
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容:及時(shí)回復(fù)客服客戶(hù)信息,跟蹤登記異常訂單,協(xié)助運(yùn)營(yíng)工作等 工作時(shí)間:早上8.30-12.30 下午14-18(不固定,可彈性調(diào)整) 月休4天 工作要求:不辱罵客戶(hù),有耐心,會(huì)簡(jiǎn)單電腦
2024-11-09
麥家豪
客服/文員
2000-6000元
玉林-陸川縣
回收游戲賬號(hào) 要求 懂電腦,會(huì)認(rèn)字,態(tài)度好 能積極回復(fù)信息 懂和平精英,王者榮耀就可以 主要工作 做文本上架 下架商品 工作環(huán)境好 工作自由 工作地點(diǎn)在陸川
2024-11-07
曾海富
廣西記西游科技發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西記西游科技發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 建筑/計(jì)算機(jī)/金融
成立時(shí)間 4年(2020年10月23日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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