職位描述

1、負(fù)責(zé)在線上客戶的溝通交流咨詢,及時(shí)回復(fù)客人咨詢和留言,根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)服務(wù)方案;
2、熟悉線上各大交易平臺(tái)操作和網(wǎng)購(gòu)流程,指導(dǎo)客戶下單成交;達(dá)成公司銷售目標(biāo);
3、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,做好客戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)收集并解決客戶反映及投訴的問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、熟悉后臺(tái)操作,負(fù)責(zé)訂單處理;
5、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄,并將問(wèn)題進(jìn)行分類處理;
6、其他需要處理的客服日常工作;
職位要求:
1、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通力和協(xié)調(diào)力,思維敏捷、靈活;有相關(guān)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
2、熟悉京東或淘寶打單點(diǎn)發(fā)貨操作,了解京東或淘寶相關(guān)規(guī)則,懂電商術(shù)語(yǔ);
3、熱情大方,積極推薦產(chǎn)品,有責(zé)任心;
4、打字速度快,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力;
5、有耐心,人品端正,良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作;

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市民主北路西片(現(xiàn)玉林市民主北路228-1號(hào)) 查看上班路線

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植俊龍
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