職位描述

1、工作內(nèi)容:負責(zé)日常OTA房態(tài)的正常維護、熟悉前臺工作制度并安排、督促前臺完成、對前臺系統(tǒng)的了解
2、有一定的管理經(jīng)驗和能力,配合前廳經(jīng)理及客房經(jīng)理完成協(xié)調(diào)工作、按時上下班
3、早中班八小時制、包吃住、節(jié)假日補休、熱愛工作、協(xié)調(diào)工作氛圍

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)人民東路116號2#樓2樓205號房 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
負責(zé)前廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行
王翠英
玉林-玉州區(qū)
1.有責(zé)任心 2.相關(guān)酒店前廳管理經(jīng)驗 3.培訓(xùn)帶教部門員工
陳志彥
玉林-玉州區(qū)
本崗位為【優(yōu)范LIGHT酒店招聘】工作職責(zé): 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進行有關(guān)的部門工作計劃,完成工作報告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
徐程
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 管理好前臺員工,認真執(zhí)行經(jīng)理安排工作 任職要求: 有酒店前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先
曹東馳
前廳主管
4000-5000元
玉林-玉州區(qū)
了解餐廳運作情況:了解餐廳的運作,熟知設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及使用情況,及時補充、簽備各項配料和樓面必須的各種用品; 2、管理和保養(yǎng):協(xié)助上級對餐廳的物資進行有效的管理和保養(yǎng); 3、保持餐廳衛(wèi)生:保持餐廳清潔衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備整潔,確保餐廳正常運作; 4、協(xié)助上級對員工培訓(xùn):協(xié)助對上級培訓(xùn)服務(wù)員,以使每位當(dāng)班的服務(wù)員掌握必要的工作技巧順利有效地進行服務(wù); 5、檢查員工儀容儀表:檢查員工儀容儀表,負責(zé)每日班前班后的例會,妥善安排當(dāng)天的服務(wù)工作,有效的處理當(dāng)天面臨的問題或難題; 6、培訓(xùn)員工服務(wù)技巧:熟知餐廳特色出品、應(yīng)節(jié)菜式,培訓(xùn)服務(wù)員推銷的技巧,爭取服務(wù)最佳,收益最大化; 7、處理客人投訴:妥善、委婉的處理顧客的投訴和質(zhì)疑,積極聽取顧客的意見,尋求方法改善或改進,從而提高顧客的滿意度; 8、負責(zé)樓面人員考勤:負責(zé)樓面人員的考勤、假期、班次的安排,以及對每一位服務(wù)員的考核評估工作。
王翠英
玉林-玉州區(qū)
1.負責(zé)酒店前臺的對客服務(wù)和前廳管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓(xùn)計劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標。 3.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 4.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 6. 為前廳小伙伴營造快樂工作環(huán)境氛圍而努力。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有星級酒店部門主管或中檔以上連鎖酒店品牌部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗2年以上,從業(yè)經(jīng)歷中有國際聯(lián)號酒店背景優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前廳財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán) 節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 6.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢,及OTA渠道好評維護經(jīng)驗,有強烈的晉升意愿。
林女士
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)前廳頂崗的所有業(yè)務(wù) 2、全面負責(zé)督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、主持好部門的工作例會,每天的班前會。 4、完善部門各項管理制度。 5、對部門主管和領(lǐng)班下達工作,落實、檢查、協(xié)調(diào)。 6、組織參與酒店的VIP工作。 7、跟進大堂區(qū)域的投訴,同時跟蹤落實對客人的投訴的補救措施,為酒店爭取好評。 8、跟進好所有客房的網(wǎng)絡(luò)推廣,爭取更好的轉(zhuǎn)化率和好評率。 9、參與制定客房有限的銷售方案,收集和分析整個市場的數(shù)據(jù),努力提高客房收入,完成部門目標。
人力資源部
玉林-玉州區(qū)
1,培訓(xùn)前廳業(yè)務(wù)技能 2,負責(zé)OTA平臺數(shù)據(jù) 3,協(xié)調(diào)合作樓層各項事宜 4,店里其它工作安排
吳昌明
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:1.對店長負責(zé),負責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會,并反映工作中的問題。 3.負責(zé)總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.負責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達到酒店的要求。 5.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。 7.補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 10.檢查和確部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。 職位要求:有禮貌,有責(zé)任心,能吃苦耐勞,服從安排 工作時間:早九晚五,具體*** 職位招聘1人
鄧承東
玉林-玉州區(qū)
1、落實領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標 2、前臺人員的管理培訓(xùn) 3、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 4、房間的查房工作 5、配合店長進行工作 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,崗位工作經(jīng)驗1-3年以上,優(yōu)秀者可放寬條件。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.思路新穎,了解酒店業(yè)變化趨勢,及OTA渠道好評維護經(jīng)驗,有強烈的晉升意愿立即溝通。
董旭立
廣西國恒投資有限公司玉林分公司招聘:公司標志 logo
廣西國恒投資有限公司玉林分公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/投資
成立時間 2022年10月24日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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