職位描述

崗位職責(zé)
1.對一般維修及事故的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2.安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待,對服務(wù)顧問接待流程實施檢核;
3.協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé);
4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率;
5.下達(dá)前臺客戶招攬任務(wù),并跟蹤招攬實施情況及招攬質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核;
7.前臺現(xiàn)場管理,保持前臺接待區(qū)域井然有序;
8.定期組織事故外拓,定期拜訪外圍關(guān)系以最大化獲取送修資源;
9.協(xié)調(diào)車間與備件,最大化提升事故車毛利率,同時確保維修效率及質(zhì)量。
10.熟知廠家在一般維修及事故方面的商務(wù)政策及標(biāo)準(zhǔn)流程,并按要求執(zhí)行。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗或3年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗;
3、有駕駛證并熟練駕駛;
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力。

公司簡介

玉林林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年9月,位于玉林市金龍大轉(zhuǎn)盤東北側(cè)南高立交橋旁。是玉林地區(qū)廣汽傳祺授權(quán)的唯一4S銷售店之一。集新車銷售、售后維修、保險理賠、金融按揭、零配件供應(yīng)、精品加裝、美容養(yǎng)護(hù)經(jīng)營、二手車的收購與銷售、汽車租賃服務(wù)等為一體的汽車服務(wù)中心。
廣汽傳祺是廣汽集團(tuán)的首款自主車型,定位中高端市場。以堅持"為親人造好車 讓世界充滿愛"的品牌理念,整合廣汽集團(tuán)資源與經(jīng)驗,堅持自主創(chuàng)新,致力于開發(fā)適合國人駕駛習(xí)慣與道路特點(diǎn)的車型。廣汽集團(tuán)中高級系列轎車之一,該系列車型傳承了歐洲高端品牌在操控性、舒適性和主動安全性等方面的優(yōu)秀基因,采用世界先進(jìn)的成熟底盤平臺和動力總成技術(shù)。2010年廣州亞運(yùn)會期間,廣汽傳祺成為唯一指定專用車。2019年12月15日,廣...

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

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前臺夜班。
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
晚上12點(diǎn)上到第2天早上8點(diǎn)。 任職要求:懂電腦,最好在前臺上過班,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-12
黎龍
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作,及報表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行; 5、各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、年齡要求28-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識 上班地點(diǎn)有青秀區(qū)濱湖路門診、金座門診;興寧區(qū)吾悅廣場金川門診、西鄉(xiāng)塘區(qū)臺北大廈辛華門診可安排。早九晚五 五險一金 餐補(bǔ)等等
2024-11-11
人事部陳偉進(jìn)
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日??蛻舻皆L接待,接待登記,禮儀領(lǐng)位
2024-11-11
李金城
前臺招待
2000-3000元
玉林-北流市
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,工作工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動,有經(jīng)有經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2024-11-11
覃鋼濱
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崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)前臺基礎(chǔ)管理以及跟班。
2024-11-10
戴良偉
玉林-容縣
工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的汽車前臺接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽與處理,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理日常前臺工作; 3、對汽車行業(yè)有一定了解,能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
2024-11-10
關(guān)紀(jì)德
寵物店前臺
2000-4000元
玉林-北流市
職位詳情: 1、月休4天,底薪1500,全勤獎200,提成看業(yè)績。 2、工作時間 早班9:30-17:30 晚班14:00-22:00 工作內(nèi)容: 1、為寵物店客戶提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù),確??蛻魸M意度; 2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答咨詢并提供必要的指導(dǎo)和幫助; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 4、負(fù)責(zé)店鋪商品銷售,提升業(yè)績! 崗位要求: 1.對寵物行業(yè)有濃厚興趣,具備相關(guān)知識背景; 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3.能夠處理前臺日常事務(wù),具備基本的寵物店運(yùn)營知識。
2024-11-10
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玉林-容縣
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
2024-11-10
甘志智
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一、崗位職責(zé) 接待客戶:負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,了解客戶需求,提供初步的車輛維修咨詢。 車輛登記:對進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車輛進(jìn)行登記,包括車輛信息、維修項目等。 溝通協(xié)調(diào):與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào),確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。 費(fèi)用結(jié)算:負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算和收款工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。 客戶回訪:定期對客戶進(jìn)行回訪,了解維修效果,收集客戶反饋。 日常管理:協(xié)助完成前臺區(qū)域的日常管理工作,如保持前臺整潔、接聽電話等。 二、任職要求 教育背景:通常要求中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 但汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗者,但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 技能要求: 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 了解基本的汽車維修知識或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 個人素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心。 具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。
2024-11-10
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玉林-陸川縣
對前臺員工進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范前臺員工服務(wù)流程,參與門店日常管理會議,服從上級安排事項,做好承上啟下工作
2024-11-10
林泓楊
老板
玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林佳信匯汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 5年(2019年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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