職位描述

【崗位職責(zé)】
1、有效運(yùn)作及監(jiān)督售后前臺各項工作,與不同部門協(xié)作,創(chuàng)造良好工作氛圍,工作及時向售后總監(jiān)匯報。
2、負(fù)責(zé)前臺機(jī)電和保險業(yè)務(wù)的日常管理,負(fù)責(zé)檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)。
3、監(jiān)督服務(wù)顧問相關(guān)流程的執(zhí)行、業(yè)務(wù)指標(biāo)和人員狀態(tài),并給予指導(dǎo)、幫助、關(guān)懷。
4、及時了解客戶的消費(fèi)心態(tài)及市場行情,制定可行的促銷方案。
5、不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)訓(xùn)服務(wù)、營銷技能,并監(jiān)督執(zhí)行,以提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)水平。
6、監(jiān)督售后前臺人員、區(qū)域5S情況,并進(jìn)行考核,管理。
7、通過晨會、夕會、例會,提出售后前臺工作的不足和改善措施。
8、主動熱情地接待客戶,與客戶溝通并建立良好關(guān)系。
9、對客戶抱怨及時處置,提升滿意度,維護(hù)品牌和企業(yè)形象。
10、協(xié)助管理層在工作流程和效率上不斷改善和提高。
【應(yīng)聘條件】
1、從事汽車行業(yè)3年以上,服務(wù)顧問3年以上,或前臺主管經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、具備良好的溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力,穩(wěn)定性強(qiáng);
五險 月休5天 帶薪年假 薪資保底 節(jié)日福利 員工培訓(xùn)

公司簡介

玉林市桂福汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司,成立于2009年9月,是百年福特汽車品牌在廣西玉林的唯一經(jīng)銷商。公司主要經(jīng)營福特汽車??怂埂⒏nK?、蒙迪歐、翼虎、銳界、銳際、領(lǐng)界、金牛座、探險者等系列車型。公司作為福特汽車授權(quán)的專業(yè)4S店,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋為一體,公司秉承“以人為本,追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格按照福特汽車4S店的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者和客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司辦公環(huán)境完善,福利待遇優(yōu)厚,企業(yè)文化深厚,管理流程專業(yè),是年輕才俊不可多得的優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺。挑戰(zhàn)自我,暢意青春,玉林桂福與您共超越,齊卓越!
公司地址:玉林市玉東新區(qū)國防大廈對面

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)玉林桂福 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-玉州區(qū)
晚上12點(diǎn)上到第2天早上8點(diǎn)。 任職要求:懂電腦,最好在前臺上過班,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-12
黎龍
前臺客服
5000-6000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作,及報表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行; 5、各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、年齡要求28-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識 上班地點(diǎn)有青秀區(qū)濱湖路門診、金座門診;興寧區(qū)吾悅廣場金川門診、西鄉(xiāng)塘區(qū)臺北大廈辛華門診可安排。早九晚五 五險一金 餐補(bǔ)等等
2024-11-11
人事部陳偉進(jìn)
玉林-玉州區(qū)
日??蛻舻皆L接待,接待登記,禮儀領(lǐng)位
2024-11-11
李金城
前臺招待
2000-3000元
玉林-北流市
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,工作工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動,有經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-11-11
覃鋼濱
玉林-容縣
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)前臺基礎(chǔ)管理以及跟班。
2024-11-10
戴良偉
玉林-容縣
工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的汽車前臺接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽與處理,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理日常前臺工作; 3、對汽車行業(yè)有一定了解,能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
2024-11-10
關(guān)紀(jì)德
寵物店前臺
2000-4000元
玉林-北流市
職位詳情: 1、月休4天,底薪1500,全勤獎200,提成看業(yè)績。 2、工作時間 早班9:30-17:30 晚班14:00-22:00 工作內(nèi)容: 1、為寵物店客戶提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù),確??蛻魸M意度; 2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答咨詢并提供必要的指導(dǎo)和幫助; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 4、負(fù)責(zé)店鋪商品銷售,提升業(yè)績! 崗位要求: 1.對寵物行業(yè)有濃厚興趣,具備相關(guān)知識背景; 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3.能夠處理前臺日常事務(wù),具備基本的寵物店運(yùn)營知識。
2024-11-10
李廣成
前臺
3000-5000元
玉林-容縣
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
2024-11-10
甘志智
玉林-容縣
一、崗位職責(zé) 接待客戶:負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,了解客戶需求,提供初步的車輛維修咨詢。 車輛登記:對進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車輛進(jìn)行登記,包括車輛信息、維修項目等。 溝通協(xié)調(diào):與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào),確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。 費(fèi)用結(jié)算:負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算和收款工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。 客戶回訪:定期對客戶進(jìn)行回訪,了解維修效果,收集客戶反饋。 日常管理:協(xié)助完成前臺區(qū)域的日常管理工作,如保持前臺整潔、接聽電話等。 二、任職要求 教育背景:通常要求中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 但汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗(yàn)者,但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 技能要求: 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 了解基本的汽車維修知識或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 個人素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心。 具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。
2024-11-10
竇漢業(yè)
玉林-陸川縣
對前臺員工進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范前臺員工服務(wù)流程,參與門店日常管理會議,服從上級安排事項,做好承上啟下工作
2024-11-10
林泓楊
老板
玉林市桂福汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市桂福汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 15年(2008年11月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP