職位描述
1.主要負(fù)責(zé)接待和辦理酒店住宿客人的入住登記、收銀以及賓客退房結(jié)賬等手續(xù);
2.接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)并做好登記、反饋工作;
3.完成部門(mén)經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心,毗鄰火車(chē)站和廣昆高速路口,酒店外觀(guān)設(shè)計(jì)新穎,氣勢(shì)宏偉;歐式新簡(jiǎn)約主義與現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格在此完美輝映,獨(dú)具匠心的打造出集商務(wù)、休閑、娛樂(lè)為一體的智能現(xiàn)代化五星級(jí)豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層,建筑面積約10萬(wàn)平方米,獨(dú)樹(shù)一幟的外形設(shè)計(jì),首家樓頂設(shè)有直升機(jī)停機(jī)坪,及酒店采用全智能化衛(wèi)浴系統(tǒng),引領(lǐng)玉林市乃至廣西壯族自治區(qū)高端酒店時(shí)代潮流!酒店擁有客房437間,中西餐可同時(shí)容納3000人用餐,另配備完善的娛樂(lè)、休閑、健身設(shè)施和專(zhuān)業(yè)貼心的周到服務(wù),滿(mǎn)足不同商務(wù)人士的高端服務(wù)要求。
酒店自2018年2月試業(yè)運(yùn)營(yíng),我們擁有一支和諧團(tuán)結(jié)、熱情高效的管理團(tuán)隊(duì),致力于打造廣西高端酒店行業(yè)的標(biāo)桿。悉心為客戶(hù)營(yíng)造一種尊貴的休閑體驗(yàn),創(chuàng)建能使客戶(hù)無(wú)論是在商務(wù)公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間,在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創(chuàng)造力、勇于挑戰(zhàn)自我的您加入我們的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)廣袤的職業(yè)天地創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,與企業(yè)的繁榮發(fā)展同舟共濟(jì)。
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酒店前臺(tái)收銀3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林荃記餐飲投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),確保客人滿(mǎn)意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求2024-11-12李金濠
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林泓海酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒,每月六天休息。包吃住。2024-11-12李克浩
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2024-11-12周俊宇
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酒店前臺(tái)3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林華成電力賓館有限公司電力/水利1、儀表儀容自查 :確保前臺(tái)接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)時(shí)上崗。 交接班工作 :仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) :前臺(tái)接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動(dòng)問(wèn)好。 3、辦理入住手續(xù) :對(duì)于入住的客人,前臺(tái)接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 4、房態(tài)管理 :前臺(tái)員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門(mén)保持密切聯(lián)系,確??腿诵畔⒑唾Y料的準(zhǔn)確傳達(dá)。 業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能 :前臺(tái)接待員需熟練掌握酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,提供相關(guān)住房、房?jī)r(jià)、服務(wù)設(shè)施等咨詢(xún)。 6、安全注意事項(xiàng) :前臺(tái)員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類(lèi)型等),確??腿说陌踩⑻峁┍匾膸椭?7、客戶(hù)服務(wù) :提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù),包括訂房、登記、問(wèn)訊、電話(huà)、留言、行李搬運(yùn)等服務(wù)。 8、問(wèn)題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過(guò)程中遇到問(wèn)題,前臺(tái)接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財(cái)務(wù)記錄 :建立和維護(hù)客賬,確保酒店與客人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明確。2024-11-12滕郁強(qiáng)
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酒店前臺(tái)2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市歡朋酒店有限公司酒店/旅游收銀,前臺(tái)接待,能上夜班,熟手優(yōu)先 1. 服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。2024-11-12彭志威
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酒店前臺(tái)2000-3000元玉林-北流市廣西千景酒店集團(tuán)有限公司北流永豐店酒店/旅游1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)沒(méi)施、***息的直詢(xún)服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時(shí)間三班倒2024-11-12盧春江
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酒店前臺(tái)2000-3000元玉林-北流市廣西北流市藍(lán)寶石投資有限公司金融/投資/證券藍(lán)寶石精品酒店,聘請(qǐng)前臺(tái)收銀一名(限18歲以上) 通宵班1名 晚上12:00-早上8:00 工資2300-2700元,?提成?生日福利?中秋福利?新年三倍工資。 地址:北流市城南一路0003號(hào)金得利大廈七樓 有意者聯(lián)系 職位招聘1人2024-11-11潘俊君
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元玉林-北流市北流市尊悅便捷酒店酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù);16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。2024-11-11龐新儉
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前臺(tái)接待2000-5000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)勝達(dá)旺汽車(chē)維修服務(wù)中心汽車(chē)及零配件1.接待客戶(hù),登記好信息,會(huì)拍照。 2.跟廠(chǎng)家進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)發(fā)換貨。 3.需精通簡(jiǎn)單辦公軟件 word ex 4.在維修店上過(guò)班做過(guò)前臺(tái)的優(yōu)先。2024-11-10胡勝
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酒店前臺(tái)專(zhuān)職夜班3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市可可西里酒店管理有限公司酒店/旅游填寫(xiě)模版:1、有過(guò)酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問(wèn)題 8.輪班制,有專(zhuān)職夜班2024-11-10覃海
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- 玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時(shí)間 7年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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