職位描述
崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)顧客入住，退房手續(xù)的辦理，合理安排好各種房間。
2、為客人提供對客服務(wù)，維護(hù)線上各渠道好評，獲取好評。
3、保持前臺干凈整潔，檢查所需表格，文具是否齊全，并報(bào)告前廳經(jīng)理補(bǔ)齊。
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林玉州區(qū)優(yōu)程酒店(玉林市政府店)廣場東路29號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林泓海酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前臺的日常工作，包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒，每月六天休息。包吃住。2024-11-12
李克浩 -
酒店前臺收銀3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林荃記餐飲投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求2024-11-12
李金濠
-
酒店前臺2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市歡朋酒店有限公司酒店/旅游收銀，前臺接待，能上夜班，熟手優(yōu)先 1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。2024-11-12
彭志威
-
酒店前臺2000-3000元玉林-北流市廣西千景酒店集團(tuán)有限公司北流永豐店酒店/旅游1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)沒施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時間三班倒2024-11-12
盧春江
-
2024-11-12
周俊宇
-
酒店前臺3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林華成電力賓館有限公司電力/水利1、儀表儀容自查 ：確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)時上崗。 交接班工作 ：仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄，完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) ：前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人，并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) ：對于入住的客人，前臺接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù)，合理安排房間，并確保信息準(zhǔn)確無誤。 4、房態(tài)管理 ：前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)（如住房、臟房、干凈房等），并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 ：與各部門保持密切聯(lián)系，確?？腿诵畔⒑唾Y料的準(zhǔn)確傳達(dá)。 業(yè)務(wù)知識及操作技能 ：前臺接待員需熟練掌握酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識及操作技能，提供相關(guān)住房、房價(jià)、服務(wù)設(shè)施等咨詢。 6、安全注意事項(xiàng) ：前臺員工需了解房間的具體狀況（如維修房、房間類型等），確保客人的安全并提供必要的幫助。 7、客戶服務(wù) ：提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運(yùn)等服務(wù)。 8、問題協(xié)調(diào) ：如果客人在入住過程中遇到問題，前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財(cái)務(wù)記錄 ：建立和維護(hù)客賬，確保酒店與客人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系清晰明確。2024-11-12
滕郁強(qiáng)
-
酒店前臺2000-3000元玉林-北流市廣西北流市藍(lán)寶石投資有限公司金融/投資/證券藍(lán)寶石精品酒店，聘請前臺收銀一名（限18歲以上） 通宵班1名 晚上12:00-早上8:00 工資2300-2700元，?提成?生日福利?中秋福利?新年三倍工資。 地址：北流市城南一路0003號金得利大廈七樓 有意者聯(lián)系 職位招聘1人2024-11-11
潘俊君
-
酒店前臺接待2000-3000元玉林-北流市北流市尊悅便捷酒店酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；4、客人到店時，要主動向客人問好；5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號，并與房態(tài)核實(shí)；12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題；13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報(bào)；15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。2024-11-11
龐新儉 -
前臺接待2000-5000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)勝達(dá)旺汽車維修服務(wù)中心汽車及零配件1.接待客戶，登記好信息，會拍照。 2.跟廠家進(jìn)行對接，及時發(fā)換貨。 3.需精通簡單辦公軟件 word ex 4.在維修店上過班做過前臺的優(yōu)先。2024-11-10
胡勝
-
酒店前臺服務(wù)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券1、具有豐富的酒店前臺接待員經(jīng)驗(yàn)，多才多藝; 2、具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力、溝通能力、觀察能力、應(yīng) 能力，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作; 3、勤奮努力，對服務(wù)工作有較高的工作熱情。2024-11-10
關(guān)權(quán)
玉林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品的零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;文具用品批發(fā);文具用品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；煙草制品零售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用百貨銷售；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
旅館業(yè)；預(yù)包裝食品、保健品零售。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
旅業(yè)服務(wù)***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
-
住宿的服務(wù)**(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
-
旅館業(yè)、餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品、家用電器、電線、電纜批發(fā)零售。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
賓館
-
旅館業(yè)。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 玉林市九龍賓館
- 所在行業(yè) 賓館
- 成立時間 14年（2010年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
