職位描述

1.負責前臺日常的接待、總機、預訂、收款、辦理退房等服務工作。
2.按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住客戶的登記單。
3.負責做好當班房態(tài)控制,確保預訂安排準確無誤,排房合理。

上班地點

工作地址: 廣西玉林市雙擁路39號東盛華府商住小區(qū)東盛大廈3層1號商業(yè)用房 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??腿藵M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責任心,能夠準確處理客人的結(jié)賬需求
2024-11-12
李金濠
玉林-玉州區(qū)
負責酒店前臺的日常工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負責客房預定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒,每月六天休息。包吃住。
2024-11-12
李克浩
酒店前臺
3000-5000元
玉林-興業(yè)縣
主要工作前臺接待辦理入住退房,電話接聽,做預訂等
2024-11-12
周俊宇
酒店前臺
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
1、儀表儀容自查 :確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標準,并準時上崗。 交接班工作 :仔細閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務 :前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) :對于入住的客人,前臺接待員需準確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準確無誤。 4、房態(tài)管理 :前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門保持密切聯(lián)系,確??腿诵畔⒑唾Y料的準確傳達。 業(yè)務知識及操作技能 :前臺接待員需熟練掌握酒店的各項業(yè)務知識及操作技能,提供相關(guān)住房、房價、服務設施等咨詢。 6、安全注意事項 :前臺員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類型等),確保客人的安全并提供必要的幫助。 7、客戶服務 :提供高質(zhì)量的客戶服務,包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運等服務。 8、問題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過程中遇到問題,前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務質(zhì)量。 9、財務記錄 :建立和維護客賬,確保酒店與客人之間的財務關(guān)系清晰明確。
2024-11-12
滕郁強
酒店前臺
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
收銀,前臺接待,能上夜班,熟手優(yōu)先 1. 服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。 2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
2024-11-12
彭志威
酒店前臺
2000-3000元
玉林-北流市
1掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店 各項服務設施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項服務沒施、***息的直詢服務 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時間三班倒
2024-11-12
盧春江
酒店前臺
2000-3000元
玉林-北流市
藍寶石精品酒店,聘請前臺收銀一名(限18歲以上) 通宵班1名 晚上12:00-早上8:00 工資2300-2700元,?提成?生日福利?中秋福利?新年三倍工資。 地址:北流市城南一路0003號金得利大廈七樓 有意者聯(lián)系 職位招聘1人
2024-11-11
潘俊君
玉林-北流市
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;4、客人到店時,要主動向客人問好;5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;10、能獨立安排散客或團隊的房間;11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
2024-11-11
龐新儉
前臺接待
2000-5000元
玉林-博白縣
1.接待客戶,登記好信息,會拍照。 2.跟廠家進行對接,及時發(fā)換貨。 3.需精通簡單辦公軟件 word ex 4.在維修店上過班做過前臺的優(yōu)先。
2024-11-10
胡勝
玉林-玉州區(qū)
填寫模版:1、有過酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗,懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準控房 2、人品誠實可信,能長期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強,勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡單的東西一學就會 6、嚴格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題 8.輪班制,有專職夜班
2024-11-10
覃海
玉林市寶泊酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
玉林市寶泊酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年3月22日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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費用標準
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