2024-09-21
在餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導下,負責帶領(lǐng)餐廳迎賓員、餐廳服務員、傳菜員等完成各自日常工作的飯店基層管理人員。其主要任務有:加強班組的日常管理,主要包括參加部門例會,了解每日接待、預訂情況,召開班組例會并按要求組織落實、合理排班以確保各環(huán)節(jié)的有效銜接;協(xié)調(diào)溝通中、西餐廳廚房的工作,保證正常經(jīng)營,及時填寫值班意見反饋表、工作日志、營業(yè)報告及交接班本。做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立。

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-09-21
崗位職責: 1、負責南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理,指導、監(jiān)督、考核、評估; 2、建立完善公司客戶服務管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估; 3、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓 …… 任職要求: 1、大專以上學歷,三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,有家居行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務平臺的客服整體運作流程; 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗 …… 注:電商經(jīng)驗指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺工作經(jīng)驗請注明。 上班時間:彈性工作時間。 薪資待遇:6-8K。
2.貫徹總經(jīng)理負責制的管理體制,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性,完善酒店運行機制,保證酒店管理的正常運轉(zhuǎn)。 …… 組織制定酒店長期規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,確定酒店及各部門管理目標、計劃指標,并組織貫徹實施。 4.領(lǐng)導指揮酒店銷售業(yè)務和經(jīng)營管理活動,不斷組織新客源,開拓新銷售市場。 …… 7.選聘、任免酒店各部門經(jīng)理,制定酒店員工編制及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。 …… [素質(zhì)要求] 1.文化程度:酒店管理專業(yè)大專以上或同等學歷文化程度。 2.酒店經(jīng)驗:具有五年以上的同類工作經(jīng)歷。 3.語言能力:良好的語言溝通能力。 …… 5.處理人際關(guān)系中,有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。具有優(yōu)秀的號召力、感染力、邏輯思維和語言表達能力。
崗位職責: 1、所在店鋪銷售計劃的組織實施與達成。 2、店鋪員工管理。 3、日常促銷活動的組織、安排。 4、員工培訓活動的組織與開展。 5、所在商場或物業(yè)等的關(guān)系處理。 …… 7、職業(yè)發(fā)展方向:店長—>店經(jīng)理—>區(qū)域經(jīng)理,由區(qū)域經(jīng)理直接關(guān)注成長并考核。 任職資格: 1、具備銷售管理經(jīng)驗,有相同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。 3、有管理能力、號召力。
餐廳經(jīng)理 崗位職責 1、統(tǒng)籌制定每月的業(yè)績計劃和任務分配工作 2、帶領(lǐng)員工認真做好服務工作并親自參與工作 3、做好每天的臺賬,合理分配員工休息 4、對餐臺上菜速度及時了解并催促后廚上菜 5、 …… 做好員工考勤,培訓新員工 6、耐心服務客人,為客人解答遇到的問題,遇事不與客人計較 7、需要有良好的服務態(tài)度 任職資格 1、初中及以上文化程度,形象氣質(zhì)佳 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能 …… 福利待遇 1、底薪+全勤100+工齡獎+績效獎金+年底分紅,月休四天,法定節(jié)假日補休 2、免費提供工作餐,員工宿舍(有空調(diào)、Wi-Fi、洗衣機等家電) 3、每月不定期組織員工活動,員工生日福利
約 5 個崗位
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