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玉林移動(dòng)客服經(jīng)理招聘

共找到 4條 玉林 移動(dòng)客服經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
21小時(shí)前
關(guān)紀(jì)德
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)
2. 確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度
3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略以滿足市場(chǎng)需求
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠高效處理客戶咨詢,確保問(wèn)題及時(shí)解決
3. 對(duì)汽車行業(yè)有深入了解,能夠不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
這是一份優(yōu)異且幸福的工作,這份工作能給你帶來(lái)什么:
1.優(yōu)質(zhì)的員工補(bǔ)助和住宿環(huán)境
2.?穩(wěn)定的工作,快速晉升成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
3.?像家庭一樣溫暖的工作環(huán)境
4.?每天身邊都是微笑的伙伴,充滿歡樂(lè)的氛圍。
5.?門(mén)店所有人對(duì)你無(wú)微不至的關(guān)心關(guān)注
7.?豐厚的薪資,并且為大家購(gòu)買(mǎi)一檔的五險(xiǎn)
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?溫馨提示:途虎養(yǎng)車廣西區(qū)分公司入職無(wú)需繳納任何費(fèi)用不扣工資不押押金,全省5余家門(mén)店可自己選擇入職。
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一、招聘崗位
高級(jí)客服經(jīng)理,高級(jí)技師、技術(shù)主管、店長(zhǎng)等多種崗位,
人性化標(biāo)準(zhǔn)式管理,員工需求為第一,工作氛圍輕松融洽。
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二、薪資標(biāo)準(zhǔn)
北流途虎養(yǎng)車客服經(jīng)理主管以上崗位全勤保底3500+,計(jì)件工資制多勞多得,平均收入?4500-5500?元,較高達(dá) 6000+?元/月。
包吃(每天餐補(bǔ))
包住(門(mén)店附近小區(qū),拎包入住家私家電齊全)
三、工作地點(diǎn)
北流:北流市朱砂路金旺旺商貿(mào)城。
途虎養(yǎng)車在全省目前有5家門(mén)店,到統(tǒng)一面試中心面試后,可選擇自己喜歡的門(mén)店入職。
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四、 發(fā)展途徑(晉升公平、空間大、發(fā)展快)
途徑一:高級(jí)技師-技術(shù)主管/服務(wù)擔(dān)當(dāng)-店長(zhǎng)/區(qū)域經(jīng)理
途徑二:職能部門(mén)(技術(shù)管理部、戰(zhàn)略事務(wù)部等);
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五、 福利待遇
1.正式員工入職經(jīng)店經(jīng)理審批同意后,報(bào)銷家庭地址到工作地的硬座火車票及汽車票;享受五險(xiǎn)工作;
2.員工在公司連續(xù)工作滿一年,可享受帶薪年休假;
3.達(dá)到一定條件的員工(夫妻雙職工、店經(jīng)理等)可享有公司提供的住房補(bǔ)貼;
4.凡在公司工作滿5年的員工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育補(bǔ)貼;
5.區(qū)域經(jīng)理級(jí)別員工父母可享受400 元/月的父母補(bǔ)貼
職位招聘5人

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
21小時(shí)前
王芬
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估;
2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;
3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平;
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問(wèn)題;
6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造,保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案;
9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作銜接及配合,按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程;
3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn);
4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題;
5、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
6、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力,工作細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng),做事有條理;
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,有抗壓能力,能快速調(diào)整適應(yīng)。
注:電商經(jīng)驗(yàn)指的是做過(guò)京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)注明。
上班時(shí)間:彈性工作時(shí)間。
薪資待遇:6-8K。
2024-11-09
甘為寧
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投 訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù) 規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。 明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、...
約 4 個(gè)崗位
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玉林 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 29%
    2K
  • 51.6%
    3K
  • 12.9%
    4K
  • 3.2%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
玉林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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