玉林玉州區(qū)移動接聽客服招聘
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玉林 玉州區(qū) 移動接聽客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服專員
2000-3000元2024-09-26陳威1、負責接聽客戶咨詢,及時解答客戶的提問,提供相關(guān)的咨詢服務(wù);
2、熟悉、了解平臺上的各類商品,能夠為客戶提供準確的商品信息,幫助客戶解決購物問題;
3、及時跟進訂單信息,協(xié)助客戶及時跟蹤訂單,處理客戶購物過程中出現(xiàn)的問題;
4、及時跟蹤客戶投訴,及時反饋客戶投訴信息,并協(xié)助客戶解決投訴問題;
5、能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。
電商客服工作需具備以下素質(zhì):
1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的溝通,把握客戶的需求;
2、能夠耐心認真地解答客戶的問題,提供合理、有效的解決方案,做到準確無誤;
3、熟悉客服系統(tǒng)運行環(huán)境、常用應(yīng)用軟件,具備一定的文檔制作能力;
4、有責任心,能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,及時解決客戶的疑惑,確保客戶購物愉快;
5、注重團隊協(xié)作,能夠與其他團隊成員有效地合作,共同完成工作任務(wù)
約 1 個崗位
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玉林玉州區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3163
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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34.7%2K
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44.2%3K
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10.5%4K
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7.4%5K
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2.1%6K-8K
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.9%
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大專1.1%
玉林玉州區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,大專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.9%
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3-5年1.1%
玉林玉州區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,3-5年占1.1%。