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玉林玉州區(qū)移動接聽客服招聘

共找到 1條 玉林 玉州區(qū) 移動接聽客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-26
陳威
1、負責接聽客戶咨詢,及時解答客戶的提問,提供相關(guān)的咨詢服務(wù);
2、熟悉、了解平臺上的各類商品,能夠為客戶提供準確的商品信息,幫助客戶解決購物問題;
3、及時跟進訂單信息,協(xié)助客戶及時跟蹤訂單,處理客戶購物過程中出現(xiàn)的問題;
4、及時跟蹤客戶投訴,及時反饋客戶投訴信息,并協(xié)助客戶解決投訴問題;
5、能夠根據(jù)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。
電商客服工作需具備以下素質(zhì):
1、具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的溝通,把握客戶的需求;
2、能夠耐心認真地解答客戶的問題,提供合理、有效的解決方案,做到準確無誤;
3、熟悉客服系統(tǒng)運行環(huán)境、常用應(yīng)用軟件,具備一定的文檔制作能力;
4、有責任心,能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)客戶的問題,及時解決客戶的疑惑,確保客戶購物愉快;
5、注重團隊協(xié)作,能夠與其他團隊成員有效地合作,共同完成工作任務(wù)
約 1 個崗位
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玉林玉州區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 34.7%
    2K
  • 44.2%
    3K
  • 10.5%
    4K
  • 7.4%
    5K
  • 2.1%
    6K-8K
  • 1.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 大專
    1.1%
玉林玉州區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,大專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.9%
  • 3-5年
    1.1%
玉林玉州區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,3-5年占1.1%。

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