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網(wǎng)絡客服專員
5000-6000元2024-09-19梁曼工作內(nèi)容:
1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具,向客戶介紹軟件產(chǎn)品;
2、做好售前/售后的客戶咨詢服務工作,引導客戶付費充值;
3、對已成交的客戶進行培訓,指導客戶如何操作軟件產(chǎn)品;
4、了解客戶的意向需求,并將需求問題進行記錄、分類、歸納和總結;
5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品,并做好客情維護工作。
任職要求:
1、高中以上學歷,有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練電腦操作、打字速度快,會使用辦公軟件;
3、普通話標準,流暢的口語表達,學習理解能力強,有強烈的事業(yè)心;
4、較強的銷售意識,良好的溝通交流能力和客情維護能力。
其他:
1、工作時間:08:00-12:00;13:30-18:00(午休1.5小時)。
2、薪資構成:底薪+績效獎金+夜班補貼,年終獎(參與公司經(jīng)營績效分配)。
3、福利待遇:年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動,法定節(jié)假日同步國休。
4、晉升機會:入職熟悉產(chǎn)品后,有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪,可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。
5、工作地點:玉林體育中心附近;
6、客戶行業(yè):服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。
約 1 個崗位
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玉林玉州區(qū) 網(wǎng)絡客服招聘工資
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