玉林玉州區(qū)淘寶京東客服招聘
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玉林 玉州區(qū) 淘寶京東客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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售后客服主管
6000-8000元
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估；
2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；
3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)；
4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理，規(guī)范各類服務(wù)話術(shù)，提升服務(wù)水平；
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問(wèn)題；
6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造，保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
8、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)，并提出優(yōu)化和解決方案；
9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合，按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程；
3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn)；
4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo)，具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問(wèn)題；
5、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力；
6、熟練運(yùn)用辦公軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力，工作細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng)，做事有條理；
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，擁抱變化，有抗壓能力，能快速調(diào)整適應(yīng)。
注：電商經(jīng)驗(yàn)指的是做過(guò)京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位，其他平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)注明。
上班時(shí)間：彈性工作時(shí)間。
薪資待遇：6-8K。 -
淘寶/拼多多運(yùn)營(yíng)
2000-3000元
急聘電商運(yùn)營(yíng)客服 職位要求 1，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé) 2，18-28歲，性格開朗，做事積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3，打字50/分鐘以上，會(huì)基本的表格處理 4，會(huì)PS美工優(yōu)先，掌握基礎(chǔ)的也可 …… 5，有一定的溝通理解能力，能很好的理解客戶的問(wèn)題并有正確解答問(wèn)題的能力 工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)京東、淘寶、天貓、拼多多店鋪的售前和店鋪的運(yùn)營(yíng) 2.負(fù)責(zé)日常打單發(fā)貨，日常事務(wù)的登記和跟進(jìn)處理 福利待遇 -
客服專員
3000-4000元
1、 拼多多抖音 (2個(gè)平臺(tái))在線接待售前回復(fù)客戶信息工作，處理售后回復(fù)后臺(tái)退款等工作 2、之前有做過(guò)電商的客服經(jīng)驗(yàn)。 …… 任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(如:1688，天貓，拼多多，淘寶，京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒(méi)有電商客服經(jīng)驗(yàn)的勿擾哦
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玉林玉州區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
￥
3035
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K，最多人拿：3K
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30.5%2K
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51.5%3K
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10.8%4K
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4.2%5K
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2.4%6K-8K
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0.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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一般項(xiàng)目：服裝制造；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用品批發(fā)；日用雜品銷售；日用品銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；家居用品銷售；體育用品及器材零售；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；辦公用品銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品零售；母嬰用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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電梯的銷售、安裝、維修及其技術(shù)服務(wù)；電梯配件及電梯專用器材、五金電器、空調(diào)設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、樓宇自控設(shè)備的批發(fā)、零售；道路交通設(shè)施、樓宇水電設(shè)備的安裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
服裝、鞋帽、工藝品、皮革制品、紡織品、箱包、飾品、日用百貨、預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售；餐飲連鎖管理服務(wù)。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品添加劑銷售;食品用洗滌劑銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;家用電器銷售;禮品花卉銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電器輔件銷售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；玻璃纖維增強(qiáng)塑料制品銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬制品銷售；衛(wèi)生潔具制造；搪瓷制品制造；建筑陶瓷制品銷售；衛(wèi)生陶瓷制品制造；特種陶瓷制品銷售；金屬材料銷售；橡膠制品制造；太陽(yáng)能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；橡膠制品銷售；橡膠加工專用設(shè)備銷售；辦公用品銷售；風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具銷售；電子產(chǎn)品銷售；新能源原動(dòng)設(shè)備銷售；包裝材料及制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家具銷售；鑄造用造型材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；合成材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：服裝制造；服飾制造；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用雜品制造；面料紡織加工；服裝輔料銷售；針紡織品及原料銷售；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子專用設(shè)備銷售；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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交通設(shè)施、太陽(yáng)能電池板、太陽(yáng)能路燈、農(nóng)用排水管、農(nóng)副產(chǎn)品（除食品及國(guó)家規(guī)定須審批的項(xiàng)目）、原生中草藥、飼料、化肥、家用電器、五金交電、水暖器材、衛(wèi)浴設(shè)備、建筑材料、管道、管材、管件、環(huán)保設(shè)備、污水處理設(shè)備的銷售；電力安裝、自來(lái)水安裝、排水系統(tǒng)安裝，城市及道路照明工程的施工。**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：家用電器制造；家用電器銷售；電機(jī)制造；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備耗材制造；辦公設(shè)備耗材銷售；計(jì)算器設(shè)備制造；計(jì)算器設(shè)備銷售；貨幣專用設(shè)備制造；貨幣專用設(shè)備銷售；包裝專用設(shè)備制造；包裝專用設(shè)備銷售；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；模具銷售；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品制造；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食品添加劑銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；辦公服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)；保健食品銷售；嬰幼兒配方乳粉銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
