玉林索賠員招聘
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玉林 索賠員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元2024-09-22行政部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計劃中的售后服務(wù)各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)售后部門的各項業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊建設(shè);關(guān)注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ;
4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā);
6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運(yùn)行管理;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項工作。
任職資格:
1、30-40歲,大專及以上學(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè);
2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗,熟悉汽車4S店的售后服務(wù)流程,有能力搭建售后服務(wù)團(tuán)隊;
4、責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作精神,有敬業(yè)精神。 -
汽車售后索賠員
3000-5000元2024-09-2118078547917一、熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、負(fù)責(zé)質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。
六、負(fù)責(zé)妥善保管索賠件和及時按要求回運(yùn)。
七、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
八、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作
約 2 個崗位
玉林相關(guān)熱門崗位
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玉林 汽車服務(wù)顧問招聘工資
¥
3470
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K
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32.4%2K
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20.6%3K
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29.4%4K
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11.8%5K
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2.9%6K-8K
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2.9%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
玉林汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
玉林汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。