2024-10-17
林泓楊
老板
接待專(zhuān)員崗位職責(zé):
1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
2024-10-17
楊德友
負(fù)責(zé)前臺(tái)辦理入住、離店,客人咨詢等
2024-10-17
黎達(dá)海
1、負(fù)責(zé)日常接待工作,接待辦理入住手續(xù),退房手續(xù)。
2、工作時(shí)間早班8點(diǎn)到16點(diǎn),中班16點(diǎn)到00點(diǎn)。
3、服從上級(jí)工作安排。
2024-10-17
蘇宗耀
前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房 職位招聘1-5人
2024-10-17
周朝軍
1、負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間; 4、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問(wèn)詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細(xì)記錄交班;夜班接待員須制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 6、參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn); 7、完成上級(jí)交給的其它工作。
工作內(nèi)容: 遵守酒店規(guī)章制度;負(fù)責(zé)前廳部門(mén)工作 職位要求: 能吃苦耐勞,有前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟練電腦操作。
2024-10-17
龐新儉
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷(xiāo)工作;9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認(rèn)真完成主管交給的各...
2024-10-17
謝軍海
前廳服務(wù)禮儀培訓(xùn),前廳管理
按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2024-10-17
羅志遠(yuǎn)
1.為客人辦理入住及離店手續(xù) 2.接聽(tīng)電話為入住客人及時(shí)解決入住遇到的問(wèn)題 3. 服從管理 4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作
2024-10-09
陳志彥
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀和接待工作 2、給客人辦理登記入住
2024-10-09
王精琦
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定,并加以做好員工間協(xié)作工作,開(kāi)房,退房,接聽(tīng)電話以及預(yù)訂
約 52 個(gè)崗位

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