職位描述
崗位職責(zé): 1、管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作; 2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài); 3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作,確保樓層的安全、安靜; 4、協(xié)助經(jīng)理處理客人投訴、定期訪問(wèn)賓客,做好物品遺失或損壞的記錄; 5、控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作; 6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配; 7、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo),并落實(shí)、檢查完成工作的情況; 8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況; 9、協(xié)助客房部經(jīng)理計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn)。 任職資格: 1、男女不限,45歲以下,大專以上學(xué)歷; 2、5年以上星級(jí)酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力; 4、掌握酒店管理一般理論知識(shí),熟悉各種清潔設(shè)備、洗滌劑的使用方法。
公司簡(jiǎn)介
????以著名的“海上國(guó)寶”白海豚命名的白海豚國(guó)際酒店是欽州市唯一一家五星級(jí)酒店,成立于2006年,擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,酒店開業(yè)以來(lái),順利接待了多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,承接了歷屆“東盟博覽會(huì)”的外事接待任務(wù)、接待了眾多國(guó)內(nèi)外嘉賓,我們信奉“敬人、敬業(yè),追求卓越”的企業(yè)精神,秉承“關(guān)注細(xì)節(jié)、滿足需求、星級(jí)有限、服務(wù)無(wú)限”的理念,竭誠(chéng)為顧客的居停提供體貼入微的服務(wù),優(yōu)良的工作環(huán)境,完善的培訓(xùn)體系,為每位員工量身定制培訓(xùn)課程和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)理念,期待您加入白海豚國(guó)際酒店。
上班地點(diǎn)
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行業(yè)招聘
- 廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 11年(2013年7月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --