酒店店長助理

1. 1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導(dǎo)員工禮貌待客和高效服務(wù)，確保各項規(guī)章制度與服務(wù)標準得到執(zhí)行，保證前廳服務(wù)秩序正常。 2.協(xié)調(diào)客房預(yù)訂和行政事務(wù):前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、會議室預(yù)定、機票預(yù)訂等行政事務(wù)，確?？腿说玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗。 3.處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):前廳經(jīng)理需要處理客人投訴和疑難問題，確?？腿藵M意。 4.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài)，確保員工符合服務(wù)標準，保持良好的儀容儀表。 5.組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量:前廳經(jīng)理需要組織培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和意識，確保服務(wù)質(zhì)量。 6.控制房態(tài)以達到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài)，確?？头砍鲎饴蔬_到最佳狀態(tài)，提高酒店收益。 7.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集，及時反饋并改進服務(wù)。 8.管理前廳財產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財產(chǎn)和客用品，減少損耗，確保物品得到合理使用。 9.落實應(yīng)急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應(yīng)急方案，及時處理突發(fā)事件，確?？腿税踩?10.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保各部門之間的溝通和合作順暢。

1、熟悉OTA平臺（如攜程、去哪兒等）及抖音等新媒體營銷方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠獨立開發(fā)客戶并維護良好關(guān)系。 4、熟悉會議及活動場地布置流程. 5、薪資待遇：3000+

1、在駐店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下率領(lǐng)前廳部員工，共建天龍灣璞悅酒店的企業(yè)文化； 2、帶領(lǐng)前廳部完成經(jīng)營管理目標； 3、以酒店下達的考核指標為目標，為實現(xiàn)目標實施管理； 4、對整個前廳部的部門日常管理負主要責(zé)任； 5、 督導(dǎo)協(xié)助部門正常運作； 6、 參加酒店會議； 性格開朗、形象佳，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、和責(zé)任感。

主管酒店日常維修保養(yǎng)、物業(yè)日常維護工作

前臺管理，客房管理，管理線上線下業(yè)務(wù) 任職要求：有經(jīng)驗，有責(zé)任心

1.制定部門短期和長期的工作計劃，以及相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算； 2.負責(zé)餐飲部的營銷策略和促銷計劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實現(xiàn)餐廳的銷售目標。 3.負責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵員工的各項工作，確保團隊能夠高效運作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)，確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進服務(wù)流程和菜品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運營符合酒店標準，在高峰時段進行現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進展，同時制定改進措施和策略。

崗位職責(zé): 1. 負責(zé)酒店的整體運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 2. 領(lǐng)導(dǎo)團隊，提升員工績效，維護良好的工作氛圍 3. 制定和執(zhí)行酒店的營銷策略，推動業(yè)務(wù)增長 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運營效率 3. 對工作充滿熱情，有能力在變化的市場環(huán)境中適應(yīng)并取得成功

工作內(nèi)容： 1、負責(zé)實施桂林酒店泛能市場調(diào)研、分析與預(yù)測，確定目標客戶； 2、負責(zé)制訂客戶發(fā)展計劃，編制項目建議書(方案設(shè)計、工程預(yù)算等)，開展合同洽談擬訂、評審和簽訂； 3、跟進合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關(guān)系維護； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、心態(tài)放開，有好奇心，樂于接受新事物； 4、有很強的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強； 5、性格外向，較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。

主要負責(zé)酒店公區(qū)衛(wèi)生，大理石，地毯等保養(yǎng)

管理一家店大小事物 運營有獨立的運營部 財務(wù)人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務(wù)，開好早、周會 帶領(lǐng)好團隊氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金 12-36w