酒店前臺接待

1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點

做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。

1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜

負責客人入住登記、退房辦理，房間排房，簡單的客訴！

熟悉前臺系統(tǒng)，面容清秀。

工作內容 1.預定房間，管理房態(tài) 2.為客人辦理入住，介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會，為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經驗者優(yōu)先 3.熱情待客，責任心強，服從安排

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接電話或記錄信息，并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作

1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項服務設施、查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理

負責酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求

華住集團旗下—漢庭優(yōu)佳酒店，現招聘以下崗位。 總臺接待 6名（2500元/月-6000元/月） 客房服務員 6名（2300元/月-5000元/月） 任職要求： 1.?責任心強、遵守相關制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質佳，能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 3.?適應倒班出勤。 福利待遇： 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效； 工作地址：桂林市正陽步行街2號