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2024-10-20
谷帥
負責客人入住登記、退房辦理,房間排房,簡單的客訴!
2024-10-19
黃女士
崗位職責:
1.負責帶領做好本班次的日常接待工作,總結工作中的不足,提出建設性意見。
2.負責檢查督導本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀律、工作效率等。
3.負責前臺員工的培訓工作。
4.掌握客房預訂情況,負責OTA及VIP接待工作的落實。
5.負責前臺各項設備的管理和保養(yǎng)工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品。
6.負責各類資料的收集、存檔及管理工作。
7.負責所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。
8.建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售量。
9.負責處理賓客有關投訴。
10.完成部門經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質佳,能進行英語交流;
2.有1年以上品牌酒店前臺經驗,能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先;
3.熟悉酒店前臺的日常運作,熟練掌握前臺工作的各個環(huán)節(jié)和程序;
4.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責;
5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴;
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另設有豐厚的售房提成和好評獎勵。
2024-10-19
黃女士
崗位職責
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私馑袪I銷活動;
4.熟悉有關的各項政策,向來店賓客推銷產品,努力爭取最好的經濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
7.負責為賓客辦理登記手續(xù);
8.負責鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.28歲以內,形象氣質良好,大專以上文化程度,會簡單英語交流尤佳;
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3.熟悉各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范;
4.有過前廳接待經歷、會Opera系統(tǒng)尤佳;
5.能接受輪班工作制;
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另有獎金和提成,法定節(jié)假日加班3倍工資。
約 3 個崗位
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桂林陽朔縣 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 54.5%
    3K
  • 18.2%
    4K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    93.9%
  • 高中
    3%
  • 大專
    3%
桂林陽朔縣前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占93.9%,高中占3%,大專占3%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    90.9%
  • 1-3年
    9.1%
桂林陽朔縣前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占90.9%,1-3年占9.1%。

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