職位描述
工作簡介： 負責(zé)酒店前廳客人接待、客人投訴及意外事故的處理。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、具有一定的外語基礎(chǔ)； 2、面貌端正，處事靈活，有較強的責(zé)任心和溝通能力。
公司簡介
?????桂林樂滿地度假世界位于廣西壯族自治區(qū)桂林興安縣郊的靈湖風(fēng)景區(qū).占地6000余畝.是集五星級度假酒店.美式高爾夫球場及迪士尼式主題樂園為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地.榮獲“2002年度桂林市外商投資企業(yè)先進單位”,“2002年度中國旅游知名品牌”,“2005-2008年度中國質(zhì)量?服務(wù)?信譽AAA級企業(yè)”,2007年順利通過國家旅游局驗收.成為全國首批5A級旅游景區(qū)之一.2012年獲全國首批旅游標(biāo)準(zhǔn)示范性企業(yè).?
????主題樂園是桂林樂滿地第一期工程中投資最大的項目.投資約4億人民幣.于2002年10月榮膺國家AAAA級旅游景區(qū)并已順利通過ISO9001和ISO14001認證.2002年榮獲全國“最佳樂園”稱號.2004年度“先進樂園”.
????度假酒店以五星標(biāo)準(zhǔn)建造.采用庭院式的布局.建筑面積38000平方米.是一座融合桂林山水之美.廣西少數(shù)民族建筑藝術(shù)及樂滿地歡樂文化氛圍之度假酒店.2001年12月樂滿地度假酒店被國家建筑部正式授予“魯班獎”.從此被載入中國優(yōu)秀建筑史冊.2002年4月通過國家旅游局五星級酒店的嚴格評定.成為桂林市第三家.廣西區(qū)第五家五星級酒店.榮獲2005年“十大最受歡迎度假酒店”.
????高爾夫球場總占地面積2300畝.為國際標(biāo)準(zhǔn)36洞.標(biāo)準(zhǔn)桿144桿.球道全長14116碼.分A.B.C.D四場.投資約1.5億元人民幣.以符合美國USGA的規(guī)定建場原則.特聘美國名家GOLDEN?LOUISE特別結(jié)合桂林美景度身定制.球道造型更是重金禮聘美國球道造型專家DAVID設(shè)計.榮獲2002-2003年度“全國十佳球場”,2005年中國最具影響力的十大高爾夫球場(世界經(jīng)理人周刊頒布).
咨詢電話:度假酒店0773-****004.高爾夫球場0773-236476/477.主題樂園0773-****707
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
唐女士人力資源 -
前臺接待專職夜班3500-4500元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 中專以上1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、具有良好服務(wù)意識，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
毛女士人事主管 -
毛女士人事主管
-
前臺接待2500-3500元桂林-象山區(qū)廣西桂林呈德酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負責(zé)客人到店、離店手續(xù)辦理； 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 相關(guān)要求: 1、中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本英語會話； 3、具有良好服務(wù)意識，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐，節(jié)日禮物，培訓(xùn)提升，接受畢業(yè)生
吳女士人事
-
前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作； 2、協(xié)助進行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求； 3、收集和反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷； 2、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、服務(wù)意識強，具親和力，能適應(yīng)倒班，電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士經(jīng)理
-
高薪誠聘酒店管家3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城南寧越品源餐飲管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 10、能獨立安排散客或團隊的房間； 11、檢查當(dāng)天團隊房號，并與房態(tài)核實； 12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題； 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下： 1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 2、高中或?qū)？飘厴I(yè)； 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、待客主動熱情，樂于關(guān)心客人； 5、善于觀察，精神飽滿，工作細心； 6、具有較強的工作責(zé)任心。
蘇*理
-
酒店前臺5000-8000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城桂林市摩佰斯公寓管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負責(zé)店內(nèi)的物品采購,人員管理以及門店管理。負責(zé)組織、安排客房的清掃工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。滿足客人正當(dāng)合理的服務(wù)需求。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，男女不限，高中以上學(xué)歷，一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗。 2、個性開朗，具親和力；舉止大方、得體，有較好的禮儀素養(yǎng)。 3、思維敏捷，有較強的靈活應(yīng)變、獨立處理問題及溝通協(xié)調(diào)能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4、有很強的服務(wù)意識、積極、樂觀，具備愛心、熱心、耐心。 急聘，隨時到崗。，
彭女士行政人事 -
歌斐水岸酒店前臺接待3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城桂林歌斐酒店有限公司酒店/旅游1.負責(zé)前臺預(yù)定登記或入住辦理。 2.進行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求。 3.收集反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事 項。 4.有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 相關(guān)要求： 1.性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷。 2.形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
吳清丹店長
-
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
陳女士主管 -
物業(yè)公司--禮賓員（東西巷）4200-4400元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下桂林大龍實業(yè)集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位內(nèi)容： 1. 車輛的指引與管理； 2. 形象展示； 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求： 1. 40歲以下，170cm以上，身體健康，無紋身； 2. 接受12小時兩班倒，管理嚴格； 3. 接受軍事訓(xùn)練、考核； 4. 對待車主/游客/市民有禮有節(jié)，有問必答。 福利待遇： 1. 月休4天，法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費或調(diào)休； 2. 試用期2個月，考核通過后轉(zhuǎn)正購買五險； 3. 發(fā)放餐補，無住宿； 4. 退伍兵優(yōu)先且有補助； 5. 按公司制度發(fā)放高溫補貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費等。 晉升途徑：禮賓員→秩序班長/隊長→秩序主管→項目綜合管理崗位
胡昕HR
相關(guān)企業(yè)
-
-
建筑
-
酒店/交通
-
酒店住宿、會議、餐飲
- 桂林樂滿地度假世界
- 所在行業(yè) 酒店/建筑
- 成立時間 33年（1990年10月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
