忻城售后服務(wù)招聘

前臺接待員兩名
職位描述崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、登記接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
任職資格:
1、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力:
3、普通話準(zhǔn)確流利;
4、具備一定商務(wù)禮儀知識
5、身高165mm左右
月薪：2000到8000，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)上不封頂，并購買五險(xiǎn)
聯(lián)系電話：***********藍(lán)院長，微信同號
地址：藍(lán)月亮幼兒園隔壁

崗位職責(zé)
1.商品信息錄入:負(fù)責(zé)公司商品將其錄入到電商平臺的后臺系統(tǒng)中。這包括商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、規(guī)格、描述等相關(guān)信息。
2.店鋪運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理，包括店鋪形象設(shè)計(jì)、促銷活動策劃、評價(jià)管理等。他們要不斷優(yōu)化店鋪的用戶體驗(yàn)，提高用戶留存率和復(fù)購率。
3.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以了解商品的銷售情況和市場需求。通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整商品的定價(jià)、促銷策略和推廣渠道，以提高銷售業(yè)績。
4.售后服務(wù):負(fù)責(zé)處理顧客的售后問題和投訴，保證顧客的滿意度和購物體驗(yàn)。他們要及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢，解決遇到的問題，并適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)償和退換貨等售后服務(wù)。
5.物流跟蹤方面：負(fù)責(zé)物流訂單處理?、發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。
上班時(shí)間：9：00-12：00 14：00-18：00 雙休
薪資：3.5k-4.5k 能力優(yōu)秀者可談
福利：餐補(bǔ)400元/月 全勤200元/月
暫不接受無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的?。?！無經(jīng)驗(yàn)無投?。。?

崗位職責(zé):
1、按照客戶要求安排發(fā)貨時(shí)間，訂單審核，匹配倉庫發(fā)貨，跟蹤物流信息；
2、負(fù)責(zé)處理異常訂單，退換貨、退款訂單處理物流跟蹤；
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)問題的匯總整理。
任職要求:
1、有抖音電商客服/淘寶客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
2、有良好的服務(wù)意識，對待工作細(xì)心耐心，對待客戶熱情周到；
3、應(yīng)變能力和良好的溝通能力，工作態(tài)度積極主動，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
4、有團(tuán)隊(duì)意識，性格開朗，積極向上。
適應(yīng)倒班工作，上班時(shí)間： 早班9:00-18:00 晚班14：00-23:00 月休4天
薪資待遇：3k-5k