忻城客戶關(guān)系管理招聘

工作內(nèi)容：
1、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和實(shí)際承運(yùn)用戶拓展：負(fù)責(zé)所在區(qū)域新用戶拓展（包括公司項(xiàng)目客戶、三方及整車(chē)物流業(yè)務(wù)等大宗產(chǎn)品），完成用戶拜訪和簽約目標(biāo)；同時(shí)挖掘和引導(dǎo)老客戶的需求，為客戶提供一站式服務(wù)；
2、物流業(yè)務(wù)拓展：負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶線下運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)需求的挖掘，實(shí)行線上線下一體化，完成年度銷(xiāo)售指標(biāo)
3、客戶管理：負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的立項(xiàng)和生命周期管理，包括客戶需求調(diào)研、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)以及平臺(tái)演示與商務(wù)條款洽談；
4、銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理：完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)的制定及執(zhí)行方案，以及銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提報(bào)和總結(jié)分析；
5、市場(chǎng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)、合同及應(yīng)收賬款管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力、10人以上的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的文字功底，能進(jìn)行方案編制；
5、具有良好的分析能力、工作抗壓力、推動(dòng)執(zhí)行力；
6、有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，了解物流市場(chǎng)，可以接受出差；
7、有中大型物流企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、智慧物流相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1.組織部門(mén)各業(yè)務(wù)模塊健全完善部門(mén)業(yè)務(wù)的管理體系、制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)管理帳目，夯實(shí)客戶管理基礎(chǔ)。
2.監(jiān)督、管控服務(wù)區(qū)域的各項(xiàng)客戶服務(wù)工作落地開(kāi)展。
3.負(fù)責(zé)客服部信息管理工作，并著重信息化建設(shè)，提高員工工作效率。
4.負(fù)責(zé)部門(mén)資產(chǎn)管理及后勤工作，倉(cāng)庫(kù)管理工作。
任職要求：
1.熟悉服務(wù)管理和客戶關(guān)系管理，具有綜合、行政、宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和能力，具有倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.學(xué)歷年齡要求：40歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)豐富及條件優(yōu)秀的可放寬年齡、學(xué)歷要求。