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職位描述

職務(wù)描述：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)辦理用戶手續(xù)，收費(fèi)，開收據(jù)/發(fā)票，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用的分?jǐn)偤蛨?bào)銷。
6、具有2年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；有小區(qū)、酒店、別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先；
7、能夠熟練處理投訴和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，敢于承擔(dān)責(zé)任。
任職資格：
1、五官端正，形象好，氣質(zhì)佳，國語流利，懂粵語者優(yōu)先；
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件，打印機(jī)等
4、中專以上學(xué)歷；

公司簡介

????我公司作為同方人工環(huán)境有限公司旗下企業(yè)，是集節(jié)能規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)、節(jié)能工程施工及投資建設(shè)運(yùn)營于一體的節(jié)能科技服務(wù)公司。
????公司以提高資源利用效率、保護(hù)環(huán)境為目的，以實(shí)施節(jié)能減排推進(jìn)綠色發(fā)展契機(jī)，以優(yōu)化資源利用方式、提高能源利用效率、減少污染物排放核心，以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動(dòng)力，強(qiáng)化節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境意識(shí)，助力低碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 會(huì)所大管家
4000-5000元

梧州-蒼梧縣

梧州市黑石生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)會(huì)所的日常保養(yǎng)； 2、負(fù)責(zé)會(huì)所的餐前及餐間服務(wù)； 3、根據(jù)老板的要求，完成工作； 4、懂電腦，懂文字組織。

2024-11-08; 基地管家
4000-6000元

梧州-蒼梧縣

梧州市黑石生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司基地茶廠、茶文化體驗(yàn)館、集團(tuán)辦公區(qū)的日常事物管理,為公司發(fā)展提供舒適優(yōu)雅又標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理和服務(wù)，管家式服務(wù); 2、基地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與基地相關(guān)制度落實(shí)管理; 3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。任職要求: 1、有管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有駕照,能適應(yīng)基地工作環(huán)境; 3、熱愛農(nóng)業(yè),有志于在農(nóng)業(yè)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展; 4、有種植、養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2024-11-08; 物業(yè)副經(jīng)理
5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

梧州市億浩物業(yè)管理發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【物業(yè)副經(jīng)理】 1、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理工作的統(tǒng)籌提升，協(xié)調(diào)處理工作，落實(shí)安全、防火、保潔等工作，確保秩序的穩(wěn)定。 2、負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶、商戶聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。職位要求： 1、30-50歲，大專及以上學(xué)歷； 2、物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型、高檔樓盤、商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)。 3、轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn)。待遇： 1、5000-8000元，月休4天； 2、轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn)，享受生日福利、節(jié)日福利、飯餐補(bǔ)貼、體檢福利，工作滿一年享受帶薪年假。

2024-11-02

蘇; 物業(yè)客服主管
3000-4000元

梧州-長洲區(qū)

梧州市億浩物業(yè)管理發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、配合物業(yè)經(jīng)理開展住宅客服工作，隨時(shí)掌握物管費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交工作。 2、對(duì)客服前臺(tái)、客服管家的工作安排、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。 3、安排客服前臺(tái)、客服管家做好日常住戶溝通工作，及時(shí)了解住戶的需求，并做好相應(yīng)記錄，對(duì)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行匯總，問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。 4、接受和處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)工程設(shè)備管理的投訴，根據(jù)各信息反饋對(duì)設(shè)備工程事件進(jìn)行解釋工作，令業(yè)主/住戶滿意。 5、接受及處理住戶投訴，并予以記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理。 6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與社區(qū)等政府職能部門的關(guān)系。 7、將項(xiàng)目內(nèi)發(fā)生的重大事件按要求及時(shí)記錄、上報(bào)并跟進(jìn)。任職要求： 1、從事物業(yè)管理客服主管工作3年以上，38歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。 2、對(duì)物業(yè)管理有全方面了解，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力及良好的文字表達(dá)能力。

2024-11-02

蘇