職位描述

客服崗位主要在公司1688貿(mào)易平臺上在線跟客戶溝通交流,也可以開發(fā)客戶進行線下交流,促進貿(mào)易達成。 

公司簡介

梧州市江遠寶石有限公司位于擁有“世界人造寶石之都”之稱的廣西梧州市,是一家專門從事寶石加工進出口貿(mào)易的民營企業(yè)。公司正式成立于2011年,其前身是1993年成立的梧州市江遠寶石經(jīng)營部,歷時近20年的風(fēng)雨探索,公司從一個小小的經(jīng)營部發(fā)展成為如今擁有外貿(mào)部、質(zhì)監(jiān)部、后勤部、工廠等共有約30人的規(guī)模型企業(yè),在梧州寶石行業(yè)有一定的知名度。公司發(fā)展至今已有15年的外貿(mào)經(jīng)驗,憑借優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了國內(nèi)外客戶的一直好評和認可,目前公司客戶遍及歐洲、東南亞、非洲、美國、澳大利亞等世界各地。
公司辦公環(huán)境優(yōu)雅,工作氛圍良好,員工之間相處融洽,福利待遇優(yōu)厚,經(jīng)常組織員工參加各種活動,對于員工之間感情的培養(yǎng)以及員工的進步有很大的幫助。公司追求的是員工的進步帶動公司的發(fā)展,是員工的進步,也是公司的發(fā)展。期待您的加入,與公司共同進步!

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可能感興趣的職位

梧州-萬秀區(qū)
廣西梧州市杰迅醫(yī)藥有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
上崗要求及工作內(nèi)容: 1、了解各個電商平臺的客服軟件,熟悉使用Excel、word等辦公軟件; 2、會美工,會攝影,會ps 、剪映等工具使用; 3、負責(zé)發(fā)布產(chǎn)品促進銷售; 4、了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進銷售轉(zhuǎn)化。 5、有一年以上電商工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資:該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定(底薪+提成)。 上班時間:9-18點(有午休),月休6天。買社保,有年終獎,有節(jié)假日福利品。
2024-11-02
黃女士
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.通過聊天工具的方式,負責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負責(zé)處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標; 3.負責(zé)售前客服訂單準確性的審核工作;4.負責(zé)客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫; 5.負責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強的理解溝通及應(yīng)變能力; 2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己; 4.熟練運用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗,淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。
2024-11-02
梧州-長洲區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎勵,工作時限越長工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費補助,公司補貼您一定的餐費讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎,別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎比別人的差;
2024-11-02
黎海濤
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細節(jié)和賣點,了解客戶需求,主動推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問題,確保客戶問題得到妥善解決。 4.負責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進行收集匯總,整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進建議。
2024-11-02
伍女士
梧州-長洲區(qū)
廣西千宇建筑裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、電話銷售,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開發(fā)新客戶; 3、對自己的準意向客戶進行邀約,上門后團隊經(jīng)理可幫忙成交 任職資格: 1.有無經(jīng)驗均可,應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生/退伍軍人優(yōu)先,無任何不良記錄; 2.性格活潑開朗,獨立性強,有主見,態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務(wù)意識; 工作時間:朝九晚六、不用加班
2024-11-02
彭女士
客服員
4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責(zé): 1.負責(zé)客戶點火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃氣具送貨等上門服務(wù)工作。 2.負責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負責(zé)非居民客戶流量計等燃氣設(shè)備的清洗、維護保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。
2024-11-02
黃女士
梧州市江遠寶石有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市江遠寶石有限公司
所在行業(yè) 工藝品/進出口/批發(fā)
成立時間 13年(2011年5月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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