職位描述

崗位職責(zé):
1.對一般維修及索賠的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé);
2.安排服務(wù)顧問對進廠車輛進行接待,對服務(wù)顧問接待流程實施檢核;
3.處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé);
4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率;
5.下達前臺客戶招攬任務(wù),并跟蹤招攬實施情況及招攬質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核;
7.前臺現(xiàn)場管理,保持前臺接待區(qū)域井然有序;
8.對廠家系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé);
9.熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策及標(biāo)準(zhǔn)流程,并按要求執(zhí)行。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.3年以上4S店端售后服務(wù)顧問經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3.有駕駛證并熟練駕駛;
4.較強的組織協(xié)調(diào)能力;
5.具有較強的語言表達能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力。

公司簡介

									公司隸屬于比亞迪股份有限公司的直營事業(yè)部,直營事業(yè)部主要負(fù)責(zé)比亞迪品牌汽車在國內(nèi)的自營渠道開發(fā)、管理,比亞迪汽車品牌推廣及市場大數(shù)據(jù)分析,旗下直營店負(fù)責(zé)比亞迪整車、配件及汽車裝飾品銷售,汽車金融 服務(wù)和比亞迪售后維修服務(wù)等工作。配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,比亞迪旗下乾元新景、盛世開元、盛世新景、盛世路騏、盛世王朝等直營店遍布全國,形成標(biāo)準(zhǔn) 4S 店、展廳店、商超店、專營店及維修店全覆蓋銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
梧州市盛世開元汽車銷售有限公司(比亞迪王朝汽車)成立于2016年7月,并于2021年11月同城成立梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司(比亞迪海洋汽車),兩個公司隸屬于比亞迪股份有限公司的直營事業(yè)部,主要業(yè)務(wù)為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售、汽車租賃、管理咨詢等。我們以過硬的品質(zhì)、熱忱的服務(wù),致力于為客戶提供高性價比、綠色環(huán)保的比亞迪汽車消費產(chǎn)品,打造完美的售前和售后服務(wù)體系,為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務(wù)!公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,內(nèi)外大量招聘各類人才,崗位先到先得,招滿即止!不容錯過,歡迎您的加入!
招聘基本要求:
1、年齡18周歲以上,持本人正式二代身份證原件,無案底,無紋身及煙疤,無不良嗜好。
2、身體健康,積極向上、善于學(xué)習(xí)、待人真誠,有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)竹灣路6號 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-龍圩區(qū)
1:前臺接待:車輛進廠接待,車輛信息登記,維修項目登記,協(xié)調(diào)各部門跟進。 2:信息員:售后服務(wù)信息登記,廠家相關(guān)部門政策文件對接,宣貫。 4:配件倉庫管理:配件查詢,配件進出庫登記,庫存管理。 5:服務(wù)顧問:客戶對接,生產(chǎn)調(diào)度, 6:機電工:國五,國六排放經(jīng)驗 7:機修工:要求國五,國六商用車維修經(jīng)驗。 8:板金工:商用車維修經(jīng)驗。 注:以上崗位工作時間,待遇電話溝通,非誠勿擾。
黃健東
梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)總成項目(如監(jiān)控,智能小區(qū)樓宇對講,自車牌識別停車場,一卡通等的技術(shù)支持、協(xié)調(diào),并參與項目管理) 1.會看現(xiàn)場與圖紙。 2.會放線放管施工。 3.會售后維修。 4.有C1駕照優(yōu)先。 5.有弱電安防經(jīng)驗優(yōu)先。 6.有電腦店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
陳炎彬
梧州-萬秀區(qū)
要求: 1.電子機械或通訊大專以上學(xué)歷; 2.熟悉電腦辦公軟件操作; 3.溝通能力強,服務(wù)意識強; 4.能適應(yīng)出差。 崗位職責(zé):智能水表產(chǎn)品售前售后服務(wù)。
陳女士
售后總監(jiān)
5000-10000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報工作,制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃; 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵員工完成銷售目標(biāo)到達預(yù)定規(guī)劃; 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo),這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量; 4) 安排維修部員工培訓(xùn),提高員工工作技能; 5) 計劃并檢查維修車間的設(shè)備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定; 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴,提供技術(shù)支持,對嚴(yán)重的投訴事件,向總經(jīng)理或廠家匯報; 7) 組織、監(jiān)督并評估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo); 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù),并監(jiān)督進度和質(zhì)量情況; 9) 制定工作進度表和休假時間表,在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系; 10)控制維修部日常運營費用,包括工具及設(shè)備; 11)具有團隊工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷; 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗:3年以上管理工作經(jīng)驗; 3) 能夠掌握機械和汽車知識者將會優(yōu)先考慮; 4) 了解競爭對手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣P(guān)系; 5) 良好的電腦運用知識; 6)擁有有效的駕駛執(zhí)照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對個人有良好規(guī)劃,愿意和團隊一起工作,以團隊貢獻為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!
粟合歡
梧州-長洲區(qū)
梧州市長洲區(qū)興鵬建材經(jīng)營部
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
鷹牌瓷磚、飛宇門窗、德諾特高端安全門現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)誠意招聘以下崗位 1:設(shè)計師4人 2:導(dǎo)購6人 3:業(yè)務(wù)經(jīng)理2人 4:倉管2人 以上職位薪資,待遇***,男女不限 聯(lián)系人:*********** 陳生
陳永泉
梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù),管理。
蘇燕
梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市盛世開元汽車銷售有限公司竹灣分公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 2年(2021年11月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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