職位描述
崗位職責(zé):
1,熟悉產(chǎn)品知識,及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題
2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題
3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語
4,對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理
任職要求:
1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng);
2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作;
3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能按時(shí)完成上級安排的各項(xiàng)工作;
待遇:月休4天 ,上班8個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)期3天。薪資***。
面試時(shí)間:全天
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市萬秀區(qū)新興一路66號四層商場4A13-1號鋪 查看上班路線
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