職位描述
職責:1、具體負責幫客人辦理入住、退房工作、及時/準確的負責接聽/轉接電話、如需要記錄留言并及時轉達;
2、靈活處理酒店客人訴求和需求;
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護、保證設備安全及正常運轉;
4、懂得接待禮儀、有酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先(有無工作經(jīng)驗均可);
要求:五官端正,有服務意識,會基本的電腦操作,有較好的溝通能力。
5、福利待遇優(yōu)厚,包吃、購買社保、季度生日會。
6、薪資結構:底薪+提成+全勤獎+夜班補貼
7、上班時間:00:00-8:00
上班地點
工作地址:
梧州長洲區(qū)悅尚酒店(梧州職業(yè)學院店)26號 查看上班路線
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酒店前臺2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市鉑朗酒店管理有限公司酒店/旅游注:只招畢業(yè)生、沒畢業(yè)的學生勿擾 注:面試時、需要看你已畢業(yè)的證明(畢業(yè)證) 注:在校的勿擾、離校實習的勿擾、未取得畢業(yè)證的勿擾 ———————————————————— 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗; 2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 3、客人到店時,要主動向客人問好; 4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù), 準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài): 5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。 6、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上 級匯報。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,性格活潑大方。 2、不招短期工、暑假工、實習生。 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;無經(jīng)驗也可培訓 4、待客主動熱情,樂于關心客人 5、善于觀察,精神飽滿,工作細心 6、具有較強的工作責任心。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力 - 具備良好的責任心,能夠認真對待工作,確保工作的質量和效率 - 具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質的服務2024-11-12石貝貝
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- 所在行業(yè)
- 成立時間 4年(2020年6月9日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --