賓客關(guān)系服務(wù)員

職位描述

形象佳，態(tài)度好，中專學(xué)歷以上，能用國語交流（有英語或其他外語基本交流技能者優(yōu)先）。 

公司簡介

金龍萬豪酒店由金龍名家居企業(yè)投資管理并自主設(shè)計(jì)，集住宿、餐飲、會(huì)議為一體的四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店。從酒店的設(shè)計(jì)、裝修、配套服務(wù)設(shè)施等多方面全方位的為客人考慮，注重品味、檔次與格調(diào)。酒店秉承全新管理服務(wù)理念，由資深酒店管理團(tuán)隊(duì)管理，并配備一支專業(yè)、敬業(yè)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，始終如一地為客戶提供賓至如歸的高品質(zhì)服務(wù)。形成了獨(dú)樹一幟的風(fēng)格。酒店位于新興二路130號(hào)大正峰景園，樓高16層，地處政治經(jīng)濟(jì)匯集之黃金地段，盡占地利之便捷，周邊商業(yè)配套完善，樓下即是沃爾瑪大型百貨超市，緊鄰兩廣市場和長洲區(qū)政府辦公大樓，周邊分布各大銀行網(wǎng)點(diǎn)，交通便捷，距金暉汽車站僅需5分鐘車程，距火車站10分鐘車程，距高鐵站25分鐘車程，酒店距機(jī)場20分鐘車程，讓客戶獨(dú)享購物、餐飲、娛樂、休閑和商務(wù)之便利。酒店共有164套個(gè)性、創(chuàng)意、豪華兼具的客房，多款經(jīng)典房型可以滿足客戶多元化需求。客房多媒體方面，采用了最新的智能高科技多媒體產(chǎn)品，WiFi無線寬帶設(shè)施、電子鐘、收音機(jī)、音響播放、多媒體轉(zhuǎn)換眾多功能于一體，客房配備全自動(dòng)干衣機(jī)、高清數(shù)字液晶電視、液晶電腦免費(fèi)高速寬帶接入、免費(fèi)撥打國內(nèi)電話；餐廳可容納300多人用餐，同時(shí)擁有酒店設(shè)有380平方米的多功能會(huì)議廳及大小會(huì)議室共3間，最大的會(huì)議室可同時(shí)容納300余人，會(huì)議室配備高清多媒體投影等先進(jìn)設(shè)備，可為商務(wù)會(huì)議活動(dòng)提供打印、傳真、寬帶上網(wǎng)等便捷服務(wù)，以滿足各種類型的會(huì)務(wù)活動(dòng)。酒店力求在設(shè)計(jì)、施工、技術(shù)和細(xì)節(jié)上做到完美，設(shè)計(jì)以歐式與現(xiàn)代時(shí)尚中式兩種風(fēng)格并存。酒店所用的裝飾石材均為珍品級(jí)的天然大理石和花崗巖，低調(diào)奢華的美感給人帶來前所未有的視覺震撼。在軟件方面，酒店依托智能客房控制系統(tǒng)，為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個(gè)性化服務(wù)，酒店身份識(shí)別系統(tǒng)對客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個(gè)性化；酒店采用了行業(yè)最先進(jìn)的智能化中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)，為客人營造更具人性關(guān)懷的商務(wù)空間，創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的住宿環(huán)境；通過智能化退房功能，把客人結(jié)帳的時(shí)間減至最短；燈光感應(yīng)系統(tǒng)，燈光場景功能提供給客人賓至如歸的溫馨；智能電動(dòng)窗簾，讓客人尊享現(xiàn)代電動(dòng)化的便捷，更彰顯服務(wù)細(xì)節(jié)的人性化，為客戶營造一個(gè)舒適的商旅生活空間，進(jìn)一步提高客人的滿意度。酒店一貫秉承“要做就做最優(yōu)秀”、“滿足客戶需求，超越客戶期待”的理念，把為您提供最完善、最完美的服務(wù)，始終作為酒店追求的一項(xiàng)重要目標(biāo)，您的開心與快樂，就是酒店的滿足與追求。