梧州售后維護(hù)人員招聘
共找到
1條
梧州 售后維護(hù)人員 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
-
數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營(yíng)
6000-8000元
1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)主要通過(guò)在線聊天，電話銷(xiāo)售的方式讓每個(gè)顧客買(mǎi)到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購(gòu)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購(gòu)物愉快：務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)都輕松愉快； 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題：為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，評(píng)價(jià)問(wèn)題； 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)：回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作； 6、匯總客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問(wèn)題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門(mén)和管理層處理相關(guān)問(wèn)題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案：完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛(ài)員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門(mén)交辦的其他任務(wù)
約 1 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
梧州 售后客服招聘工資
￥
3000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
18.2%2K
-
72.7%3K
-
9.1%5K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
梧州售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)100%
梧州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
梧州相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及代理；電腦動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動(dòng)策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動(dòng)策劃、攝影服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計(jì)、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車(chē)充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計(jì)算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。
-
旅宿；會(huì)議及展覽服務(wù)；日用品銷(xiāo)售；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；物業(yè)出租；代購(gòu)機(jī)票、船票、車(chē)票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場(chǎng)所服務(wù)；歌舞廳娛樂(lè)服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
日用品、五金產(chǎn)品、家用電器、床上用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、樂(lè)器、塑料制品、預(yù)包裝食品的批發(fā)、零售；卷煙、雪茄煙、罰沒(méi)煙草制品零售；保健品零售；電子游藝廳娛樂(lè)服務(wù)、兒童室內(nèi)游戲娛樂(lè)服務(wù)；場(chǎng)地租賃服務(wù)；餐飲管理；酒店管理；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)（象牙及其制品除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
家用電器、燃具、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星廣播電視地面接受設(shè)施除外)通訊設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、照相器材、音響設(shè)備、汽車(chē)零配件、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、塑料制品、儀器儀表、I類(lèi)醫(yī)療器械、計(jì)算機(jī)設(shè)備、文化用品、體育用品、日用品、建筑裝飾材料、包裝材料、燈具、制冷設(shè)備、家具、辦公設(shè)備批發(fā)零售;家具、家用電器安裝及維修服務(wù);物業(yè)租賃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù)。。 -
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng);房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
-
許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售；食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；針紡織品銷(xiāo)售；珠寶首飾批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；貨物進(jìn)出口；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；未經(jīng)加工的堅(jiān)果、干果銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
藥品、食品、醫(yī)療器械銷(xiāo)售；化妝品、日用品、消毒用品、護(hù)理用品、家用電器、珠寶首飾、體育用品及器材、電子產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品零售；醫(yī)療、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣、咨詢、管理；搬運(yùn)服務(wù)；提供有償幫助服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。以下項(xiàng)目?jī)H限分支機(jī)構(gòu)憑有效的許可證經(jīng)營(yíng)：卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒(méi)煙草制品零售。
