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梧州長洲區(qū)售后客戶維護(hù)招聘

共找到 7條 梧州 長洲區(qū) 售后客戶維護(hù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
外貿(mào)經(jīng)理/外貿(mào)合伙人(有經(jīng)驗者優(yōu)先,具體***)
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā),公司提供各種外貿(mào)平臺:阿里巴巴國際站、Made in China、獨(dú)立站等。
2、客戶拓展與維護(hù)、編制報價、積極維護(hù)客戶關(guān)系,促使訂單達(dá)成。
3、利用國外各論壇、網(wǎng)站等推廣渠道宣傳公司,并開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,配合規(guī)劃內(nèi)容,在社交媒體上進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
4、對銷售后的客戶進(jìn)行跟蹤,完成對客戶的相關(guān)售后工作。
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
二、崗位要求
1、具備良好的團(tuán)隊意識,學(xué)歷大專以上(英語四級及四級以上優(yōu)先考慮),口語清晰、流利,有較強(qiáng)的英語讀寫能力,有效與國外客戶溝通;
2、熟悉海外銷售業(yè)務(wù)流程,熟練操作阿里巴巴平臺;(對無工作經(jīng)驗者,提供相關(guān)培訓(xùn))
3、熟悉Word、Excel等辦公軟件操作;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力。
三、福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+績效分紅
2、社會保險:在公司完成制定績效目標(biāo)下購買社保五險
3、假期福利:工作滿一年可享受3天的帶薪年休假,享受國家規(guī)定假期(法定假日,會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)休)
4、食宿福利:包吃(中餐)過節(jié)有紅包或者禮品贈送,生日派對,不定期提供下午茶,氣氛活躍
5、發(fā)展空間:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將提供晉升的機(jī)會,未來有機(jī)會成為公司合伙人,享有公司股份分紅。
6、其他:因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,未來將有出國機(jī)會,人人都有機(jī)會。
工作時間:上午9:00-12:30 下午14:00-18:00
聯(lián)系人:陶小姐(總經(jīng)理)
公司地址:廣西壯族自治區(qū)梧州市西環(huán)路東興街道寶石大廈
1、亞馬遜運(yùn)營整店操作,速賣通平臺,負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、維護(hù)和更新等基本操作。 2、每天及時處理買家詢盤,通過郵件、聊天軟件、電話等與國外買家溝通。 …… 3、對新老客戶進(jìn)行跟蹤訂單,及時處理客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題,維護(hù)平臺健康發(fā)展。 …… 4、跟進(jìn)定單,負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶維護(hù)及二次開發(fā) 5、完成上級指派的相關(guān)任務(wù) 任職要求: 1、有較強(qiáng)的英語讀寫能力,有效與國外客戶溝通。
、從事梧州麥吧呵農(nóng)業(yè)生態(tài)優(yōu)選店面日常銷售工作; 2、負(fù)責(zé)客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹、給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品建議、促成銷售達(dá)成; 3、售后跟進(jìn),保證客戶滿意度,維護(hù)公司品牌形象; 4、本職位相關(guān)的其他日常工作任職要求
1、充分了解客戶需求且及時處理跟進(jìn)訂單:充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件 …… :有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時解決客戶提出的問題 …… :為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評價問題; 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營:回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作 …… ; 6、匯總客戶提出的問題并及時處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好營銷工作 …… :負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)?em>客戶的走訪活動:負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查
1、從事梧州方太廚房電器店面日常銷售工作; 2、負(fù)責(zé)客戶接待、客戶信息搜集、產(chǎn)品介紹、給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品配套方案建議、促成銷售達(dá)成; 3、售后跟進(jìn),保證客戶滿意度,維護(hù)公司品牌形象; 4、本職位相關(guān)的其他日常工作
2、英語b級以上,英語能聽說讀寫,敢于開口和客戶英語交流,外向的話嘮優(yōu)先。 3、有外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,具備客戶開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、了解莫桑、飾品行業(yè),對美國嘻哈文化有深入了解的優(yōu)先。 …… 你的工作內(nèi)容主要是: 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺的子賬號,尋找關(guān)鍵詞,制作標(biāo)題,產(chǎn)品詳情,上傳產(chǎn)品等基本的賬號維護(hù)工作。 2、回復(fù)客戶郵件,詢盤,提供售前溝通咨詢,訂單跟蹤,解答售后問題。 …… 3、RFQ報價,站內(nèi)客戶開發(fā)。 4、利用還在社交平臺和搜索引擎,開拓海外市場。 5、分析市場趨勢,了解競爭對手的狀況。 6、利用小滿進(jìn)行客戶管理。 …… 5、出國考察、拜訪客戶,展會的工作機(jī)會。 6、每月零食費(fèi)很多,不努力運(yùn)動必長肉。 7、00后的團(tuán)建你放心,不搞尬的,就是嘎嘎發(fā)福利,什么遲到早退券,提成翻倍券,早餐券等等。
抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。
約 7 個崗位
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梧州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 18.2%
    2K
  • 72.7%
    3K
  • 9.1%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
梧州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
梧州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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