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梧州旅游客服招聘

共找到 1條 梧州 旅游客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位福利: 全勤獎+年終獎+午餐+下午茶+團(tuán)建聚餐旅游+帶薪年假+五險
崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2. 優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,提升點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。
3. 精通直通車等營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調(diào)整。
4. 完成店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析,提升市場占有率。
5. 負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實(shí)施、總結(jié),如618、雙11活動、主題活動等。
6. 熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購等營銷活動,提升網(wǎng)店的實(shí)際流量。
7. 及時關(guān)注競品店鋪情況,定期提交店鋪運(yùn)營報告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估,根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。
8. 了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感。
9. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分、增加客戶滿意度。
10. 維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系,并做好日?;顒拥膶印?br /> 11. 公司安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,兩年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2.熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件:Word、Excel、PPT等。
3.有一定數(shù)據(jù)采集、全店布局、產(chǎn)品優(yōu)化、流量運(yùn)營、市場分析能力。
4.具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力、高度配合精神。
5.積極落實(shí)上級安排的工作并主動推進(jìn),有問題能隨時反饋,執(zhí)行力強(qiáng)、適應(yīng)性佳。
上班時間:
星期一至星期六上午9:00-12:30,下午14:00-18:00,月休四天。
約 1 個崗位
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