梧州萬秀區(qū)酒店內(nèi)保招聘

1、熟悉前廳管理各項(xiàng)知識和接待禮儀，在各項(xiàng)前廳業(yè)務(wù)工作中積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)和解前廳出現(xiàn)的問題，保證前廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、全面掌握前廳部及其所屬業(yè)務(wù)的工作程序及環(huán)節(jié)內(nèi)容，與酒店其他部門積極協(xié)調(diào)配合，協(xié)調(diào)前廳部下屬各部門間的關(guān)系，督導(dǎo)員工作。
3、負(fù)責(zé)前臺的全部日常管理工作，掌握各項(xiàng)服務(wù)工作情況，并親自檢查操作，保證前臺接待工作的順利進(jìn)行，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時(shí)反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見，供上級管理人員參考。
4、負(fù)責(zé)檢查前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好，維護(hù)大廳秩序，檢查員工的著裝、儀容儀表，服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程，對員工進(jìn)行培訓(xùn)督促員工按規(guī)定章辦事，視員工的表現(xiàn)給與獎懲。
5、合理編制排班，認(rèn)真做好考勤，傳達(dá)并貫徹部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，有布置、有檢查，并向部門反饋信息。
6、切實(shí)做好保密工作，保管好各類文件資料，不得泄露。